Usabilidoido: Menu Principal

English Website


Submarino beta: persuasão e usabilidade podem estar juntos?

Tela do novo Submarino

Quem já trabalhou no design de ecommerce sabe quão difícil é balancear a persuasão com a usabilidade. Destacam-se preços, dificulta-se a localização de informação; minimizam-se os elementos visuais, perde-se o estímulo à compra por impulso. Às vezes, poluição visual vende mais, às vezes, menos. Como saber o melhor jeito? Testando.

O Submarino saiu na frente novamente e lançou uma versão beta para avaliação em sua rede de afiliados. Ao invés de esconder o que andam fazendo da concorrência, resolveram escancarar. Tudo bem que não há muito novidade, já que, como sempre, é um benchmark da Amazon.com, mas abrir à crítica pública é novidade nesse ramo.

Já recebi muitas propostas de programas de afiliados em meu blog, mas só aceito quando o nível de usabilidade do parceiro não impede que meus usuários comprem o produto anunciado, transformando o programa de afiliados num programa de propaganda gratuita. A loja do Submarino é uma das únicas que passou em meu teste de qualidade. Por esse comprometimento, resolvi enviar algumas pequenas observações e sugestões de melhorias sobre o novo design para a equipe do Submarino.

Quem tiver opiniões diferentes da minha, manifeste-se.

Tela do novo Submarino Tela do novo Submarino Tela do novo Submarino Tela do novo Submarino Tela do novo Submarino

Estes screenshots anotados foram feitos com o Jing, um software gratuito muito prático para esse fim. Estão estourando o layout do blog, eu sei, mas acho que é o melhor jeito de ver.

No geral, achei excelente o novo redesign. Conseguiram ser mais elegantes do que a própria Amazon. Só falta equiparar-se em termos de persuasão que, no caso da Amazon, acontece pelos recursos de cruzamento de dados que ela faz (quem comprou este livro comprou também, recomendações pessoais, etc).


Dicas

Siga-me no Twitter, Facebook, LinkedIn ou iTunes.

Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 08/10/2008

Palavras-chave

beta    ecommerce    persuasão    

Opções



Comentários

Discussão
www.thiagomachado.com
08/10/08 às 18:51

observacoes de importancia e fazem todo sentido... parabens Fred


Discussão
Salvador Camino
08/10/08 às 18:55

Achei suas observações bastante pertinentes, porém aquela parte de personalize sua loja - abaixo do menu principal da página inicial ao meu ver é muito perigoso para o usuário leigo. Pois ao 'montar' a loja o usuário restringe os produtos e pode deixar de 'se lembrar' de comprar algo por não ver a seção em destaque.


Discussão
Luiz Paulo
08/10/08 às 21:56

Particularmente gostei muito do novo layout do Submarino, parabéns a equipe deles! :)

Por outro lado, seus comentários estão ótimos! Parando para analisar, sempre passa pequenas coisas.
Críticas construtivas são sempre bem aceitas.

Parabéns tb!
[]'s


Discussão
Henrique
10/10/08 às 11:03

a ideia do redesign é muito boa porém o menu ao lado esquerdo não seria uma boa para uma navegação de um e-commerce. Trabalho com e-commerce e a melhor coisa é colocar um menu na horizontal e se quiser um menu na vertical personalizaod de acordo com o perfil do usuário logado.


Discussão
CaioAlonso
12/10/08 às 14:02

Na terceira imagem, acho que faltou completar o balão "esse botão é bacana, mas tá".


Discussão
Erick Souza
13/10/08 às 10:53

Muito bom o Post, você poderia ter cobrado pra fazer essa análise :-)


Discussão
Allan
03/11/08 às 21:56

A opção de share ficou bacana tbm... e o fato de ter abas quando clicamos em uma categoria de produtos dá a sensação de caso eu clique em mais categorias, abrirá mais abas, mas não abre. Gostei das abas quando pensei que fariam o que falei, mas como não faz, são dispensáveis.

;)


Discussão
Xandre Lima
14/11/08 às 18:56

Eu particularmente achei que eles fizeram um trabalho excelente, porém de designer amador... o cara foi um grande artista e teve o apoio de alguns desenvovledores com certeza, mas o site funciona de forma péssima no Firefox, muito lento e cheio de bugs, e o pior de tudo é que os problemas de busca, arquitetura da informação, arquitetura técnica, filtros, entre outras coisas, continuam péssimos da mesma forma que eram no inicio dos negócios do Submarino... Me parece uma maquiagem, é como colocar a carroceria de uma Ferrari com motor de Fusca... Eles deviam copiar mais coisas da Amazon e não só o "design", só assim conseguiriam melhorar o produto Submarino.




Comente.






(aguarde que é demorado mesmo...)


Você merece.

Assine nosso conteúdo e receba novidades sem sair de casa!

Atualizado com o Movable Type.

Alguns direitos reservados por Frederick van Amstel.

Apresentação do autor | Consultoria | Portifólio | Política de Privacidade | Contato