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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico

Conciliando facilidade de uso com poder de convencimento.

Usabilidade Persuasiva

O objetivo da Persuasão é induzir uma pessoa a fazer uma ação, enquanto o da Usabilidade é tornar uma ação mais fácil de ser executada. Quando estes dois fatores estão alinhados no Comércio Eletrônico, o consumidor sai ganhando e as lojas mais ainda. O problema é que balancear estes aspectos não é nada fácil, pois dependem de uma variável altamente variável: o comportamento humano.

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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico from Frederick van Amstel

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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico from Frederick van Amstel on Vimeo.

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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico. Áudio [MP3] 7MB Vídeo [MOV] 74 MB


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Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 20/05/2010

Palavras-chave

persuasão    ecommerce    comércio    vendas    

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Comentários

Discussão
Multiweb Agência Digital
11/07/10 às 15:07

Excelente material! Consistente, embasado em fatos! O mercado web de Belo Horizonte e do Brasil deveria trabalhar com esse tipo de preocupação!


Discussão
Vinicius
26/07/10 às 12:01

Muito bom conteúdo, parabéns




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