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Análise heurística USP.br

Prosseguindo no projeto, agora analiso o portal da Universidade de São Paulo. Tenho ele como o melhor "concorrente", por isso foi difícil encontrar falhas de usabilidade. O design do website atual concluído em 2000 contou com a participação de uma equipe de quase 20 pessoas. Fizeram até um relatório contando como foi a experiência. Se meu trabalho for a metade do que o da USP representa, me sentirei realizado.

Ao olhar de novo para a análise do portal da UFSC, me dei conta de que o formato está ruim. Intruções textuais para encontrar os defeitos é muito mais lento do que indicá-los num screenshot. Pois foi o que fiz dessa vez, bem parecido com o livro do Jakob Nielsen.

Para relacionar com as heurísticas, coloquei os erros numa tabela e classifiquei-os de acordo com a sua gravidade. Ao invés de criar mais ruído com números ou texto, resolvi usar um código de cores no fundo das células para esse fim. Assim, será possível comparar rapidamente os websites analisados para ver quem está melhor e quem está pior. Essa idéia foi influência direta dos livros do Edward Tufte que estou lendo: Information Envisioning e The Visual Display of Quantitativ Information. Clássicos para quem se interessa por infográficos e visualização da informação.


Dicas

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Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 07/08/2004

Palavras-chave

análise    heurística    nielsen    design    projeto    ufpr    usp    universidade    portal    expert-review    

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Comentários

Discussão
João Marcos Santos Teixeira
25/08/08 às 18:49

Oi. Blza frederico?

Estou fazendo pós graduação em Comunicação digital, educação e mídias interativas, no Centro Universitario de Belo Horizonte (Uni BH) - Para concluir o curso irei escreveu um artigo sobre análise heuristica, "uma ferramenta a mais na contrução de web sites".

Gostaria, por favor que voce me enviasse algumas litaraturas para que possa iniciar minha pesquisa.

Quem sabe eu nao vou pra Sta catarina dps fazer o curso que voce da aula? abraços e até mais.


Discussão
Frederick van Amstel
26/08/08 às 06:16

A referência mais citada sobre Avaliação Heurística é o Usability Engineering do Jakob Nielsen:

http://www.useit.com/jakob/useengbook.html

Porém, acho que no Usability Inspection Methods ele detalha mais o assunto:
http://www.useit.com/jakob/inspectbook.html




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(aguarde que é demorado mesmo...)


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