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O card-sorting � uma t�cnica usada por arquitetos da informa��o para descobrir como o usu�rio classifica determinada informa��o em sua mente. Gosto de buraco, mas card-sorting � ainda melhor porque n�o depende da sorte para o jogador ganhar!
O buraco a que me refiro � aquele jogo de cartas cujo objetivo � junt�-las em sequ�ncias l�gicas, formando trincas e canastras. O card-sorting � uma t�cnica usada por arquitetos da informa��o para descobrir como o usu�rio classifica determinada informa��o em sua mente. Gosto de buraco, mas card-sorting � ainda melhor porque n�o depende da sorte para o jogador ganhar!
Ontem terminei de aplicar a t�cnica com 19 usu�rios do website da UFPR e estou muito feliz com o resultado. O procedimento foi bem simples:
Orienta��o vocacional, explica��o sobre cotas, Provar, processo seletivo para p�s-gradua��o, semana do trote, prova do vestibular, estat�sticas
Aa taxonomia � o conjunto das categorias em que ser� classificado cada conte�do do website. Ela ser� a base para especificar metados num gerenciador de conte�do, quanto para gerar a hierarquia de p�ginas e o menu de navega��o.
A taxonomia � o cerne da arquitetura da informa��o, por isso � t�o importante envolver o usu�rio no seu desenvolvimento. Se o menu de navega��o n�o fizer sentido para o usu�rio, o website estar� inutilizado.
Abaixo, segue a taxonomia que esbocei antes de fazer o teste, a gerada pelas escolhas do usu�rio e a final. Note como as escolhas do usu�rio deixam claro aquilo que precisa ser mudado e o que funciona e como isso auxilia a gerar uma taxonomia muito mais precisa e abrangente que a inicial. De quebra, ainda consegui rotular os agrupamentos.
Prevista | Usu�rios | Final |
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Para alguns pode parecer chato, mas eu acho muito legal esse assunto. Mais interessante que jogar buraco, pelo menos. Ainda h� muito a ser falado sobre essa t�cnica, mas fica aqui uma r�pida introdu��o ao assunto.
Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 20/11/2004
card sorting cart�o taxonomia classifica��o
Nada melhor que os pr�prios usu�rios escolherem como a informa��o ser� ordenada e apresentada! Muito boa esta t�cnica, ainda n�o conhecia.
E o melhor, vc mostrou que � bem simples empregar esta metodologia.
Mas fica uma quest�o:
E se as categorias escolhidas por vc for inadequadas para os usu�rios? N�o seria melhor se os usu�rios escrevessem o nome de uma categoria mais apropriada ao inv�s de escolher algumas categorias pr�-estabelecidas?
Quando voc� j� tem uma taxonomia mais ou menos definida, voc� pode partir para um card-sorting fechado, como o que fiz. Por�m, eu ainda ofereci r�tulos alternativos (sin�nimos) para as categorias que havia projetado, aumentando a margem de liberdade para o usu�rio.
O card-sorting aberto � quando voc� d� os cart�es de categoria em branco e deixa o usu�rio escrever o que quizer. O problema � que dependendo da ocasi�o, ele pode criar apenas duas categorias, que abarcam todos os cart�es, o que n�o ajudaria a criar um esquema de classifica��o abrangente.
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