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Usabilidade na Acessibilidade

O princípio básico da Web é acesso por qualquer tipo de pessoa, em qualquer lugar, mas são poucos os websites que seguem esse princípio. Ora por incompetência técnica, ora por desinteresse comercial, a maioria dos criadores de websites ignoram boas práticas que viabilizam o acesso à informação (acessibilidade) e seu uso (usabilidade).

Essa palestra explica como conciliar princípios de acessibilidade e usabilidade que beneficiem os usuários no projeto de websites.

Tópicos

  • Acessibilidade e usabilidade são condições básicas para a inclusão social digital.
  • "O poder da web está em sua universalidade. Ser acessada por todos, independente de deficiência, é um aspecto essencial." Tim Berners-Lee, diretor do W3C e inventor da World Wide Web.
  • Acessibilidade na Web
    • Acessibilidade é a flexibilidade do acesso às funcionalidades de um determinado produto ou local. Se um produto ou local é acessível, então ele permite que pessoas com necessidades especiais, seja por deficiência ou por limitações dos meios utilizados, utilizem-no para seus fins.
    • Quem precisa de acessibilidade? Exemplos de pessoas com necessidades especiais
    • Excluir essas pessoas é desperdício social e econômico
    • Como tornar websites acessíveis?
      • Conhecendo as necessidades especiais
      • Seguindo os Padrões Web
      • Seguindo as diretrizes da WCAG
      • Escrevendo texto preciso e conciso
      • Testando em situações reais
  • Usabilidade na Web
    • Usabilidade é sinônimo de facilidade de uso.
      Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido a usar, memoriza as operações e comete menos erros.
    • Quem precisa disso? Exemplos de pessoas que usam a Web em situações críticas
    • Tratar mal essas pessoas é um desrespeito tremendo
    • Como tornar websites usáveis?
      • Conhecendo os usuários e o contexto de uso
      • Priorizando pessoas ao invés de tecnologias
      • Seguindo padrões de interação
      • Seguindo recomendações de pesquisadores
      • Comunicando claramente
      • Testando em situações reais
  • Usabilidade versus Acessibilidade
    • Design Universal: uma solução para todos.
    • Design Contextual: uma solução que atende apenas uma situação específica
    • Pontos fracos do movimento de Acessibilidade
      • Carência de métodos de pesquisa.
      • Apego excessivo à diretrizes.
      • Tecnocentrismo.
      • Desconsideração de aspectos subjetivos da experiência de uso.
    • Pontos fracos do movimento de Usabilidade
      • Exclusão de deficientes em pesquisas com usuários.
      • Consideração da Acessibilidade como um serviço extra.
      • Desconsideração do valor de mercado da Acessibilidade.
      • Desconsideração de aspectos subjetivos da experiência de uso.
  • Design é justamente a conciliação de variáveis como essas
  • Princípios para o Design de Interação
    • Simplicidade: Menos é mais.
    • Empatia: Sentir o que o usuário sente.
    • Estética: Fazer o usuário se sentir bem.
    • Imersão: Criar experiências fluidas.

Slides

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Usabilidade na Acessibilidade [MP3]

Referências

Próximas palestra

Sociesc / Tupy - Joinville 06/04 às 14:30

Semana da Inclusão Digital do Comite de Democratização da Informática (CDI)
Fórum Acadêmico - PUC-PR - Curitiba
Data: 20/03/06 das 13 às 17hs


Dicas

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Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 24/02/2006

Palavras-chave

acessibilidade    usabilidade    inclusão    

Opções



Comentários

Discussão
Eduardo Loureiro
20/03/06 às 09:48

Pegando um gancho no assunto o Ivo Gomes publicou um ótimo vídeo:
http://www.ad-awards.com/inc/video.swf?id=104


Discussão
Henrique
23/03/06 às 08:15

Eu fui na oficina do Fred...
muito boa, a apresentação, deu para concientizar a galera na hora de projetar e planejar, pena que poucos se interessaram em assistir (apenas 4). Não sabem o que perderam...
Falow ae..


Discussão
Amilton
23/03/06 às 12:00

=/

pena, não pude ir! estudo na puc no msmo bloco da palestra, mas a palestra foi no dia da minha apresentação de trabalho. =(

Mas espero que haja mais palestras aqui em curitiba! eu vi a palestra 'aprendendo a amar os Webstandards' do fred e gostei muito! Até ganhei um brinde da Adobe ^^

falow até mais ;*


Discussão
Fábio Crema
21/03/07 às 12:32

Fred,

Se possível, inserir um "carregando" na apresentação!!

Abraços,


Discussão
Andre
05/09/07 às 18:44

Ótima apresentacao sobre topicos poucos lembrados nas tecnologias de desenvolvimento de sites...
Muitas vezes empresas, orgãos e usuarios ficam prejudicados pela pouca facilidade de uso, persuasao, e acessibilidade dos websites, pessol vamos abrir nossos olhos e dar enfaze nos padroes e nas opnioes de outros pessoas principalmente dos pesquisadores...


Discussão
Rogério Matsui
19/03/08 às 19:54

Amigo
poderia disponibilizar o slide em arquivo apresentação do power point (pps) ou até mesmo em pdf, pois o uso de animações que necessitam de plugin proprietario pode ser inacessivel para alguns usuários.

Lembrando que no uso de FLASH o loading ajudaria bastante para sabermos que tem algo sendo carregado, assim como recomendou o amigo acima. Pois mostrando um quadro preto e demorado a carregar os usuários poderã pensar que o slide não irá abrir...

Gosto muito dos artigos publicados aqui no site, ja foi para os meus favoritos.
Um abraço e sucesso


Discussão
Frederick van Amstel
19/03/08 às 22:18

Gostaria de poder fazê-lo, mas os slides foram feitos usando o Flash, que não permite exportar nem em PDF nem em PowerPoint...

Hoje em dia eu uso o Keynote, que permite exportar em ambos os formatos.


Discussão
António Filipe
15/03/09 às 15:37

Excelente site de Design de Interacção.
Fiquei cliente. Se quiseres ver algumas novidades sobre esta área e "sacar" alguns livros, sintam-se á vontade para visitar o meu site.




Comente.






(aguarde que é demorado mesmo...)


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