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Flogão

Flogão é um serviço de diário de fotos criado e mantido por uma startup brasileira. Em 2004, o Flogão teve um crescimento gigantesco e a empresa desejava melhorar seus serviços. Prestamos consultoria a respeito das possibilidades de melhoria dos serviços, principalmente, no quesito usabilidade. Analisamos as dúvidas deixadas no help-desk, as estatísticas de navegação e fizemos uma pesquisa com questionário de satisfação para 900 participantes da comunidade. Após a pesquisa, montamos alguns rascunhos para a arquitetura da informação do site, mas estes não foram implementados pelo serviço.

Wireframe Wireframe Arquitetura da Informação Global

Ficha técnica

  • Revisão das mensagens de erro
  • Análise de emails do help-desk
  • Análise de estatísticas de navegação
  • Pesquisa de satisfação
  • Arquitetura da informação
  • Consultoria em Webstandards
  • Período: dez 2004 e jan 2005

Dicas

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Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 09/07/2005

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