Questionário sobre usabilidade

Saiba como desmontar metidos a guru de usabilidade.

Dey Alexander colocou no seu site, um questionário resumido do que costuma perguntar na hora da entrevista com um novo profissional de usabilidade. Ele prefere usar o termo experiência do usuário, que é mais abrangente, mas no nosso caso, usamos mais o termo usabilidade para definir a mesma coisa.

Já havia visto outros questionários mas esse me chamou a atenção por exigir em poucas perguntas, conhecimento bem amplo. Resolvi traduzir para vocês terem uma idéia do que já sabem e o que precisam aprender se desejam se especializar no assunto.

Perguntas gerais

• Cite dois ou três livros de usabilidade ou experiência do usuário que você recomendaria a seus colegas.
• Como você se mantém atualizado sobre o assunto?
• Como você define se uma aplicação é usável o suficiente?
• Pode explicar o que é uma avaliação heurística e alguns de seus pontos fortes e fracos?
• Diga algumas recomendações gerais para fazer páginas acessíveis com deficiência visual, auditiva ou motora?
• Que curso ou oficina você fez nos últimos tempos sobre o assunto?
• Pode me dar alguns exemplos de princípios cognitivos que influenciam o webdesign?
• Quais são algumas diferenças no design para a Web versus design para impressos ou uma aplicação Windows ou Macintosh?
• Que princípios visuais você tentaria seguir no design de páginas na Web?
• Como você decide que tarefas devem ser incluídas num teste de usabilidade?
• Como você conduz uma análise competitiva de duas aplicações ou websites?
• Descreva como o ambiente físico pode ter impacto no design de um website.
• Quais são algumas das vantagens e desvantagens do "contextual inquiry" ou estudos de campo (etnográficos) para o design de uma aplicação ou website?

Experiência no posto de designer de experiência do usuário

• Quais são algumas das considerações éticas que podem surgir num cargo de designr de experiência do usuário?
• Você está familiarizado com algum método da Arquitetura da Informação?
• Quais métodos de usabilidade/design de interface você gostaria de saber mais ou é experiente?
• Você já deu algum curso ou oficina sobre usabilidade ou design de experiência do usuário?
• Você já esteve envolvido na determinação de requerimentos para um website?
• Descreva como você marketeou o design da experiência do usuário no seu cargo? Como você faria se fosse o primeiro profissional desse tipo numa empresa?
• Quais são as vantagens e desvantagens de ter um guia de estilo Web? Como você desenvolveria um?
• Como você lidou com a questão da consistência ao longo de produtos no seu cargo?
• No seu cargo, qual a percentagem de tempo gasto na avaliação e no design?
• O que você pode fazer para tornar um laboratório de usabilidade o mais realista possível?
• Quanta experiência você tem em recrutar usuarios para atividades de avaliação?
• Que medidas você toma para convencer desenvolvedores recalcitrantes para escutar seus conselhos?
• Como você explicaria os benefícios de um design centrado no usuário para um gerente de projetos que não está familiarizado com o assunto?

[ Nota ] Figuras tiradas dessa hilária apresentação em Flash detonando Jakob Nielsen

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