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Design Centrado no Usuário para o Website da Universidade Federal do Paraná

Apresentado como TCC - Trabalho de Conclusão do Curso de Comunicação Social Jornalismo pela UFPR.

Resumo

O portal da UFPR (www.ufpr.br) permite o acesso a mais de 200 páginas através de menus de navegação. 35% de seus usuários relataram já terem se perdido navegando pelo website e 60% gostariam que ele fosse mais organizado. O website precisa de uma nova arquitetura e design da informação e, conseqüentemente, novo design gráfico que levem em conta as necessidades e comportamento dos usuários. Para tanto, é proposta a metodologia de Design Centrado no Usuário, contextualizada para a Web por Garret. Sua principal característica é o ciclo iterativo de definir-testar-avaliar, envolvendo usuários a cada ciclo, através de testes com protótipos de papel, card-sorting, entrevistas e etc. O tempo gasto nos testes é compensado seja qual for a métrica de sucesso (satisfação, conscientização de marca, corte de custos em suporte, etc). Apesar do usuário não interagir com o website e sim com quem está por trás dele, a deficiência na sua interface pode ofuscar uma política saudável de relacionamento com clientes.

Design Centrado no Usuário para o Website da Universidade Federal do Paraná [DOC / PDF - 2MB - 93 páginas] e o Protótipo Final [Flash - 400Kb]

Como citar

AMSTEL, Frederick M.C. van. Design Centrado no Usuário para o Website da Universidade Federal do Paraná. Curitiba, 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação Social) - Decomtur, UFPR. Disponível em:

Dicas

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Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 27/12/2004

Palavras-chave

tcc    ufpr    metodologia    redesign    

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