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A Experiência do Usuário do Metrô do Rio

Frederick e Gustavo Gawry

Durante o curso internacional de metodologias de IHC que fiz na semana passada, tive muitas conversas interessantes com Gustavo Gawry, que ocupa o pomposo cargo de Analista da Experiência do Usuário na Sirius. Um dia resolvemos filmar nossas elocubrações a respeito do Metrô do Rio e olha só no que deu:

Sabemos que não se trata de uma avaliação exaustiva, que a qualidade do vídeo é tosca (foi gravado no celular) e que a história é meio ridícula. Porém, nosso objetivo era apenas mostrar como é possível (e interessante) observar a exeriência do usuário em qualquer ambiente.


Dicas

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Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 25/09/2007

Palavras-chave

experiência    metrô    transporte    arquitetura    

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Comentários

Discussão
Alexandre Formagio
26/09/07 às 10:18

hahahahaha muito legal, principalmente sobre o comentário de roubar o celular hahahaha

tinha que ter feito um destes no spoletto aqui em SP :D

Essa semana vou te mandar um e-mail sobre o WS :D

Forte abraço


Discussão
Rochester
27/09/07 às 01:56

Muito boa cara...

Detalhe ao nome do gawry (potzgrila nunca imaginei que a pronuncia fosse "gavri").


Discussão
Carlos Eduardo
27/09/07 às 18:09

Bastante interessante o tema do vídeo... Analisar a experiência que os usuários têm ao utilizar o metrô. Imaginei que vocês mostrariam na parte interna do veículo, se tivesse algo interessante a mostrar também.

Mas foi engraçado o lance de se preocuparem com assaltantes... Tomar cuidado é sempre bom :D


Discussão
Eduardo (DADO®sp)
28/09/07 às 12:29

Detalhe pro "Desliga logo esse negocio, senão os ladrões vão pegar..." rsrsrsr
Ainda o lance de se enrroscar na catraca...rsrsr Muito bom cara...rsrsrsrsrsr

Mas ta de parabéns, além de divertido foi muito valido, gostei

grande abraço


Discussão
Michelle Oliveira
05/10/07 às 17:21

Fred, não consegui ver o vídeo. Tem um grande espaço em branco no local.
Será que tá com problemas?


Discussão
Frederick van Amstel
05/10/07 às 19:46

O Youtube deve estar bloqueado em sua rede, Michelle.


Discussão
Thássius
08/10/07 às 19:53

Muito bom. Ainda mais pra quem passa pelo Metrô todos os dias e nem repara mais no que é feito para facilitar (ou não) a vida do usuário.


Discussão
Roque
28/10/07 às 20:09

Muito bom. Gostei muito, pena que no final os guardas não deixaram filmar direito pra ver tudo (tudo devido a catraca que travou).
Mas foi muito bom e egraçado.


Discussão
Wakko
05/12/07 às 12:19

Ótimo vídeo.. simples, muito explicativo e com uma pitada de bom humor... parabéns.




Comente.






(aguarde que é demorado mesmo...)


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