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Questionário sobre usabilidade

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Questionário sobre usabilidade

Dey Alexander colocou no seu site, um questionário resumido do que costuma perguntar na hora da entrevista com um novo profissional de usabilidade. Ele prefere usar o termo experiência do usuário, que é mais abrangente, mas no nosso caso, usamos mais o termo usabilidade para definir a mesma coisa.

Já havia visto outros questionários mas esse me chamou a atenção por exigir em poucas perguntas, conhecimento bem amplo. Resolvi traduzir para vocês terem uma idéia do que já sabem e o que precisam aprender se desejam se especializar no assunto.

Perguntas gerais

  • Cite dois ou três livros de usabilidade ou experiência do usuário que você recomendaria a seus colegas.
  • Como você se mantém atualizado sobre o assunto?
  • Como você define se uma aplicação é usável o suficiente?
  • Pode explicar o que é uma avaliação heurística e alguns de seus pontos fortes e fracos?
  • Diga algumas recomendações gerais para fazer páginas acessíveis com deficiência visual, auditiva ou motora?
  • Que curso ou oficina você fez nos últimos tempos sobre o assunto?
  • Pode me dar alguns exemplos de princípios cognitivos que influenciam o webdesign?
  • Quais são algumas diferenças no design para a Web versus design para impressos ou uma aplicação Windows ou Macintosh?
  • Que princípios visuais você tentaria seguir no design de páginas na Web?
  • Como você decide que tarefas devem ser incluídas num teste de usabilidade?
  • Como você conduz uma análise competitiva de duas aplicações ou websites?
  • Descreva como o ambiente físico pode ter impacto no design de um website.
  • Quais são algumas das vantagens e desvantagens do "contextual inquiry" ou estudos de campo (etnográficos) para o design de uma aplicação ou website?

Experiência no posto de designer de experiência do usuário

  • Quais são algumas das considerações éticas que podem surgir num cargo de designr de experiência do usuário?
  • Você está familiarizado com algum método da Arquitetura da Informação?
  • Quais métodos de usabilidade/design de interface você gostaria de saber mais ou é experiente?
  • Você já deu algum curso ou oficina sobre usabilidade ou design de experiência do usuário?
  • Você já esteve envolvido na determinação de requerimentos para um website?
  • Descreva como você marketeou o design da experiência do usuário no seu cargo? Como você faria se fosse o primeiro profissional desse tipo numa empresa?
  • Quais são as vantagens e desvantagens de ter um guia de estilo Web? Como você desenvolveria um?
  • Como você lidou com a questão da consistência ao longo de produtos no seu cargo?
  • No seu cargo, qual a percentagem de tempo gasto na avaliação e no design?
  • O que você pode fazer para tornar um laboratório de usabilidade o mais realista possível?
  • Quanta experiência você tem em recrutar usuarios para atividades de avaliação?
  • Que medidas você toma para convencer desenvolvedores recalcitrantes para escutar seus conselhos?
  • Como você explicaria os benefícios de um design centrado no usuário para um gerente de projetos que não está familiarizado com o assunto?

[ Nota ] Figuras tiradas dessa hilária apresentação em Flash detonando Jakob Nielsen


Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 30/04/2005

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Citação

VAN AMSTEL, Frederick M.C. Questionário sobre usabilidade. Blog Usabilidoido, 2005. Acessado em . Disponível em: http://www.usabilidoido.com.br/questionario_sobre_usabilidade.html

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Comentários

Discussão
Bohrer
02/05/05 às 16:09

Acho muito legal.
Uma questão que deve ser abordada, é se a empresa ao contratar, espera um designer que tenha conhecimentos em usabilidade, ou um especialista no tema, que trabalhe apenas com isso. E-commerce é um foco muito interessante. Meu primeiro estágio (no 4º período da faculdade) foi nessa área, e se eu olhar para eles hoje dá até vergonha, principalmente no módulo de compra. As empresas que abrirem o olho para ter um site mais acessível, vão aumentar seu público consumidor.


Discussão
marcio
03/05/05 às 12:37

Onde ele usou tudo isso? Mostre-me um site que tenha esse monte de usabilitranqueiras?






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