http://www.usabilidoido.com.br/teste_de_icones_iconsorting_online.html
Como prometido na entrevista para o Tableless, estou preparando uma nova vers�o deste blog para 2005 e a primeira coisa que fiz foi verificar se as subcategorias do Movable Type permitiriam a expans�o que pretendo fazer. Al�m de integrar meu portif�lio no gerenciador, vou poder separar os artigos, pesquisas acad�micas, entrevistas e etc. Parece que vai funcionar bem, j� adicionei alguns tipos novos.
Esse Movable Type t� ficando um gerenciador de conte�do poderos�ssimo. T� at� cogitando us�-lo em projetos comerciais.
Por�m, s� depois de ter montado o diagrama de navega��o para o novo Usabilidoido (totalizando 25 se��es) � que me dei conta de que teria que criar �cones para as novas ou ent�o deixar de lado os �cones atuais. Para mim, nesse tamanho diminuto eles d�o um charme a mais sem poluir a p�gina. E voc�s, o que acham?
Sim, quero ouvir a opini�o de voc�s para a nova vers�o! Acho que n�o terei a oportunidade de fazer testes de usabilidade formais, at� porque s� conhe�o pessoalmente um punhado de leitores. A esmagadora maioria est� espalhada por todos as demais cidades desse pa�s.
Depois de elaborar os �cones usando o processo aqui descrito, senti uma vontade enorme de test�-los antes de entrarem no ar. Com certeza alguns deles n�o far�o o mesmo sentido para voc�s do que fizeram para mim. J� havia lido alguns textos comentando que os testes de �cones s�o bem simples, basta apresent�-lo ao usu�rio sem r�tulo e perguntar o que significa ou ent�o apresentar o �cone com r�tulo e perguntar se faz sentido. Ainda n�o testei nenhuma das duas abordagens, mas minha intui��o me diz que n�o v�o funcionar muito bem. Acredito que na primeira hip�tese, as possibilidades de significado v�o gerar resultados muito diferentes e, na segunda, os usu�rios s� identificar�o os erros graves.
A significa��o de um �cone depende muito do seu contexto. Dificilmente o usu�rio pousar� mais que alguns d�cimos de segundo a mais sobre o �cone para entend�-lo caso n�o tenha significado instant�neo, isso se ele parar para v�-lo. Parto do princ�pio que meus �cones ser�o escaneados, juntamente com as op��es do menu correspondentes.
Isso signfica que testar o �cone isolado, impresso numa folha de papel e sem os distrativos visuais que s�o caracter�sticos do contexto em que s�o usados no monitor, � por demais arriscado.
Em primeiro lugar, tive a id�ia de usar a t�cnica de card-sorting para testar os �cones. O usu�rio receberia cart�es cada um com um �cone e deveria relacionar com outros cart�es contendo os r�tulos pretendidos e tamb�m alguns "n�o pretendidos". Mas como j� expliquei, estou longe de meus leitores.
Minha sa�da teria que ser online. Imediatamente transpus o "icon-sorting" para uma aplica��o: arrastar e soltar o �cone para o r�tulo correspondente ou vice-versa. Parece bem divertido, mas logo me dei conta que ainda assim estaria muito longe do contexto em que ser�o vistos. Num teste como esse, o usu�rio dedicado poderia passar longo tempo avaliando as possibilidades, trocando as combina��es at� formar um grupo o mais l�gico poss�vel. No contexto real, nenhuma dessas possibilidades estar� dispon�vel. Realizando o teste dessa forma, provavelmente as combina��es seriam iguais �s minhas, mas n�o quero vit�ria f�cil.
Cheguei � conclus�o de que a melhor alternativa seria apresentar ao usu�rio um �cone de cada vez e ele escolheria o mais adequado dentre todo os r�tulos. Para que n�o fosse escolhendo por eliminat�ria, o que impediria ambiguidades (ex: o mesmo r�tulo para �cones diferentes), fiz a posi��o do r�tulo ser rand�mica. Para incentivar ainda mais o escaneamento, adicionei uma contagem regressiva de 10 segundos. Sei que a press�o pode gerar erros, mas � exatamente isso que quero.
Pesquisa encerrada. Veja os resultados.
Pesquisa encerrada. Veja os resultados.
Se sentiu como uma cobaia? Ent�o aplique o mesmo teste com os usu�rios de suas interfaces. Os c�digos-fontes est�o a�. Se algum programador esfor�ado quiser transformar isso numa aplica��o din�mica, super f�cil de configurar, tenho certeza de que os demais leitores achar�o de extrema utilidade.
Icon-sorting [ZIP - 280Kb]
PS: Antes que perguntem porque estou trabalhando no Natal, adianto que gostei tanto da id�ia que n�o pude descansar at� terminar.
Fred van Amstel ([email protected]), 25.12.2004
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