Baseando-se no trabalho inovador da professora Lesley-Ann Noel, conhecida por promover discussões sobre diversidade cultural e corporal, a oficina também explora o tema dos privilégios. Os participantes são incentivados a refletir sobre quem detém acesso às oportunidades de criação e a investigar as razões por trás dessa disparidade. A desigualdade, frequentemente perpetuada através das gerações, é examinada de maneira aberta e crítica.

O conceito de "cria-corpo" está intrinsecamente ligado à noção de posicionalidade, ambos desempenhando papéis cruciais na compreensão da identidade e da formação individual. O "cria-corpo" representa a ideia de um corpo em constante processo de criação e recriação, não apenas no sentido físico, mas também no sentido emocional, intelectual e criativo. Este termo reconhece que um corpo não é uma entidade estática, mas sim uma entidade em fluxo, constantemente influenciada por experiências, aprendizado e interações.

A posicionalidade, por sua vez, refere-se às condições e contextos que moldam a identidade e as experiências de um indivíduo. Envolve fatores como origem étnica, gênero, classe social, raça e até mesmo o ambiente cultural em que alguém cresce. A posicionalidade destaca que cada pessoa ocupa um lugar único na sociedade, influenciando suas perspectivas, oportunidades e desafios.

A conexão entre "cria-corpo" e posicionalidade emerge quando se considera que o processo de criação não ocorre em um vácuo, mas é fortemente influenciado pelas condições e experiências que um indivíduo enfrenta. Nossas escolhas criativas, nosso desenvolvimento intelectual e nossas perspectivas são moldados por nossa posicionalidade. A forma como interpretamos o mundo ao nosso redor e expressamos nossas ideias é profundamente influenciada pelas circunstâncias em que vivemos.

Ao criar autorretratos usando materiais recicláveis, os participantes têm a oportunidade de incorporar sua posicionalidade em suas expressões criativas. Isso não apenas reflete a influência de suas histórias individuais, mas também ressalta como a posicionalidade influencia o processo criativo e a forma como nos relacionamos com o mundo ao nosso redor.

Esta oficina salienta o papel vital dos designers, uma vez que os produtos que concebem influenciam diretamente a sociedade. Projetos como aquele mostrado no documentário Lixo Extraordinário sobre o trabalho do artista Vik Muniz, que envolveu a colaboração de catadores de lixo na produção artística, ilustram o potencial do design para abordar questões sociais complexas. A experiência pessoal do autor, ao criar um autorretrato a partir de seus próprios resíduos, também destaca como nossas escolhas de consumo revelam nossa posição social e enfatiza a importância da autocrítica nesse contexto.

Vídeo

Slides

Download dos slides em PDF

Áudio

Expressando a posicionalidade do cria-corpo MP3 20 minutos

Exercício

O desafio nesta cria-atividade é produzir uma foto de auto-retrato com o lixo pessoal acumulado nos últimos sete dias. Os criadores explorarão o lixo pessoal como um material, refletindo sobre como materiais de design e composição gráfica podem ajudar a expressar (e refletir sobre) a posicionalidade.

Os criadores podem usar lixo ao lado de seus corpos ou criar um auto-retrato 100% de lixo. Os retratos serão filmados em classe com smartphones pessoais e exibidos para discutir diferenças e semelhanças. Os criadores podem pedir ajuda uns aos outros para tirar fotos.

Por meio da atividade proposta, os participantes são encorajados a examinar seus próprios privilégios e a considerar como suas escolhas de consumo afetam não apenas o meio ambiente, mas também a estrutura social. Através da criação de autorretratos com o lixo coletado, eles têm a chance de expressar visualmente sua posicionalidade e contribuir para uma discussão mais ampla sobre desigualdades e responsabilidade social.

Comente este post

Nesta aula, o assunto é a importância de incorporar a pesquisa e o pensamento crítico no processo de design. O objetivo é motivar os designers a não apenas criar visualmente, mas também a se tornarem "designólogos" capazes de desenvolver o design além das convenções atuais. Isso envolve desafiar limites e inovar na disciplina.

O texto explora a filosofia de Álvaro Vieira Pinto, que argumenta que o Brasil deve se concentrar em ações práticas e não apenas em questionamentos filosóficos. Questões como colonialismo, preconceito e desigualdade se tornam cruciais para o design brasileiro, influenciando a criação de produtos e tecnologias.

A reflexão sobre o papel do designer em influenciar a percepção do mundo é abordada, incluindo o uso de tecnologias que carregam estereótipos inconscientes. Além disso, são exploradas diferentes abordagens de design, tanto éticas quanto exploratórias, com exemplos práticos de como pensar o processo criativo e refazer a colaboração.

No contexto brasileiro, o texto também conecta o design com a política e a identidade nacional, ilustrando como as decisões de design podem ser políticas e refletir a dinâmica sociocultural do país. Ele conclui enfatizando que o design é um campo em constante evolução e que incorporar pensamento crítico, pesquisa e ações conscientes é essencial para criar um design mais inclusivo, ético e inovador.

Vídeos

Slides

Download dos slides em PDF.

Áudio

Gravação de aula realizada durante a disciplina Metodologia da Pesquisa, do curso de Tecnologia em Design Gráfico, UTFPR.

Por que pesquisar e não só fazer design? 1hr 03min [MP3]

Comente este post

Vídeo

Slides

Áudio

Design contra opressão [MP3] 12 minutos

Comente este post

Vídeo

Slides

Áudio

Esta aula fez parte do curso de Produtoras Culturais Colaborativas organizados pelo ponto de cultura Soylocoporti em Curitiba em 2013.

Origem e migração de uma cultura colaborativa MP3 30 minutos

Comente este post

Slides

Áudio

Gravação realizada na disciplina Tópicos Especiais em Tecnologia e Sociedade: Álvaro Vieira Pinto I, no Programa de Pós-Graduação em Tecnologia e Sociedade (PPGTE) da UTFPR.

Nacionalismo autêntico na Pesquisa em Design MP3 20 minutos

Comente este post

Slides

Download dos slides em PDF.

Áudio

Gravação de aula realizada durante a disciplina Metodologia da Pesquisa, do curso de Tecnologia em Design Gráfico, UTFPR.

Fundamentos Existenciais da Pesquisa em Design 1hr 20min [MP3]

Comente este post

Nesse meio tempo, quero aproveitar a oportunidade para compartilhar as experiências adquiridas na Europa com os brasileiros. Estou me oferecendo para bate-papos informais e palestras a quem desejar me receber. Por outro lado, estou interessado também em reconectar com a realidade brasileira, sentir como a sociedade mudou nesses últimos 4 anos e atualizar meu termômetro de mercado.

Quem tiver interesse em conversar comigo, entre em contato. Por ora, estou localizado no Rio de Janeiro. Fiz uma seleção de temas que tenho novidades para contar.

Design Livre. Em 2012, escrevi junto com colegas um livro sobre a liberdade de projetar. Trata-se de uma ideologia de projetos baseada na abertura de códigos-fontes e da participação em processos de criação. O livro está sendo discutido em várias faculdades de design brasileiras, pois traz grandes questionamentos sobre o papel do designer numa sociedade de produção distribuída, com impressão 3D, fab-lab e outros modos de produção.

Living labs e inovação aberta. Desde 2010 estou mantendo a Plataforma Corais, um living lab online que permite organizar projetos colaborativos com poucos recursos. Atualmente, a plataforma é utilizada por produtores culturais, ativistas políticos e escolas progressistas. As ferramentas colaborativas da plataforma permitem trabalhar à distância de maneira pública e transparente, deixando os dados abertos para qualquer um que navega pela plataforma. É possível ver os projetos se desenvolvendo em tempo real. Além da experiência com o Corais, tive a oportunidade de participar do DesignLab da Twente.

Design participativo e co-design. Minha dissertação de mestrado já tratava do assunto e no doutorado tive a oportunidade de me aprofundar. Design participativo consiste em incluir as pessoas afetadas por um projeto no processo de design, sejam elas usuárias ou não. Na Holanda, tive a oportunidade de trabalhar com Pelle Ehn, um dos pioneiros na área. Participei de projetos participativos no âmbito de portais web, centros culturais, hospitais e planejamento urbano.

Jogos sérios. Com o objetivo de comunicar os resultados da minha pesquisa de doutorado, eu criei um jogo de tabuleiro sobre a construção e operação de hospitais, The Expansive Hospital. O jogo foi exibido na Dutch Design Week e já está sendo comercializado na Holanda como uma ferramenta de treinamento para equipes colaborativas.

Experiência do usuário na arquitetura de prédios. Minha pesquisa investigou alguns aspectos da arquitetura que estão relacionados à experiência do usuário como, por exemplo, as conexões entre as salas e corredores, a visibilidade, o senso de espacialidade, a flexibilidade para adaptação e a coexistência. Eu desenvolvi inclusive aplicativos para projetar esses aspectos.

Visualizações low-tech. Essa é uma inovação que surgiu na Faculdade Egenharia de Twente, onde fiz o doutorado. Visualização de dados quantitativos é uma tradição na engenharia civil, porém, nem sempre os dados são compreendidos pelos outros integrantes do projeto. A visualização low-tech é construída em tempo real com os participantes do projeto, permitindo a geração de dados quantitativos à partir de discussões qualitativas. Trata-se de uma aplicação do design thinking na engenharia.

Design expansivo. Esse é o tema principal da minha tese de doutorado. Design expansivo significa projetar espaços para a expansão da atividade humana. Segundo minha teoria, isso acontece pela descoberta de contradições que se reproduzem pelo espaço da atividade. O design expansivo ajuda a visualizar as contradições e lidar com os conflitos inerentes à sua resolução. Uma das maneiras práticas de fazer isso é através dos jogos sérios citados acima. O design expansivo é também uma alternativa ao design redutivo, que se baseia na lógica de eliminar contradições e aplacar conflitos.

Se você tiver interesse em conversar sobre esses temas, entre em contato.

Comente este post

Nesta eleição presidencial o design foi trazido para a política oficial e apareceu pela primeira vez num programa de governo. Embora eu continue sem esperanças em relação à política oficial, vou me manifestar a respeito já que o voto é obrigatório e há muitas pessoas indecisas.

O plano do candidato Aécio Neves (PSDB) propõe o seguinte:

Promoção de planos, junto ao setor industrial, de forma a decidir não
apenas quais produtos manufaturados o país deve exportar mas,
principalmente, de que forma esses produtos agregam valor por incorporar na sua produção inovação em produto ou processo, em design, em materiais especiais ou numa estratégia ligada ao desenvolvimento de marcas.

Isso significa que o governo irá incentivar e organizar as empresas para focalizar no design como um diferencial competitivo a nível global. Me parece uma estratégia sensível para a indústria visto que competir em escala com a China não é viável no momento.

O que me preocupa nessa proposta é a competência do governo em decidir sobre os produtos e como eles serão desenvolvidos. Mesmo que seja em conjunto com a indústria, eu acredito que o governo no momento não tem competência alguma pra lidar com questões que requerem agilidade e empreendedorismo. O governo pode incentivar, mas decidir não faz sentido.

O plano da candidata Dilma Rousseff (PT) não fala diretamente sobre design, mas faz uma proposta relacionada:

Além das medidas que serão tomadas de aprofundamento da democracia, soma-se o Sistema Nacional de Participação Popular, que terá a função de consolidar as formas de participação colocadas em prática nos governos Lula e Dilma e institucionalizá-las. A proposta é transformar a participação popular em uma cultura de gestão e as novas tecnologias permitem ampliar e estimular o debate da população.

Em maio deste ano a presidenta Dilma já havia baixado um decreto criando esse sistema de participação social. Eu gostei muito dessa ação: criar conselhos locais abertos à participação presencial e portais na Internet abertos à participação online. Isso significa que os cidadãos poderão se envolver mais com o poder público do que simplemente oferecer voto para representantes políticos.

A minha metodologia favorita de design sempre foi a do design participativo. A ideia básica é que as pessoas afetadas por um projeto são envolvidas não só na tomada de decisão (voto), mas também na construção das opções disponíveis. É similar ao que propõe o decreto, porém, muito menos burocratizado.

Colocando em contexto, o plano de governo de Aécio favorece o design como ferramenta industrial para a manutenção do status quo, visando criar produtos com estilo para uma determinada parte da sociedade. Já o plano de governo de Dilma favorece o design participativo como ferramenta de democratização do desenvolvimento de serviços públicos. Esse plano pode ter o efeito secundário de estimular a iniciativa privada a adotar processos mais participativos para a melhoria de seus produtos e serviços.

Existem muitas outras diferenças importantes entre os dois planos, mas na questão do design, eu prefiro o plano da Dilma. Acredito que pelo viés do design participativo, o design pode ser muito mais relevante à sociedade do que através do design industrial tradicional baseado em autoria, patentes e direitos autorais que o Aécio defende.

Aqui no hemisfério norte essa busca pela relevância social é a prioridade do momento nas diferentes esferas do design. Essa tendência deve chegar ao Brasil mais cedo ou mais tarde, já que o design industrial segue as crises na produção industrial. A participação é a carta na manga que o design tem para se tornar mais relevante.

Vou dar um exemplo de como a falta de participação pode minar a relevância de um projeto com boas intenções. Em junho deste ano conheci Luiza Prado e Pedro Oliveira do estúdio A Parede. Na ocasião eles estavam causando polêmica num congresso de design design a respeito da relevância social do design crítico, uma vertente do design que se propõe a fazer comentários críticos à sociedade através de produtos ficcionais ou especulativos situados num futuro não tão distante.

Eu concordo com a crítica, mas tenho que acrescentar que não é só uma questão de mudar as temáticas dos projetos para incluir as contradições sociais enfrentadas pelas mulheres, transgêneros e pessoas de baixa renda. Questões delicadas como essas só geram consciência crítica através da participação direta com o assunto. É preciso ter conhecimento de causa, como dizem os sociólogos.

Pois bem, o Pedro e a Luiza lançaram no contexto das eleições presidenciais um projeto especulativo sobre o futuro do Brasil em 2038. O projeto consiste numa série de notícias veiculadas em diferentes mídias digitais sobre a ascenção de um governo liberal e conservador, uma mistura política estranha mas bem possível considerando os resultados das últimas eleições no Congresso Nacional.

Me chamou a atenção a criação da organização PMs de Cristo, uma outra combinação estranha, apesar de acordo com a tendências do eleitorado. Essa organização teria não só o poder ideológico sobre as pessoas, mas também o poder de uso da violência, tal como a Igreja Católica dispunha nos tempos de inquisição.

Como estudioso em ficções de design, me alegro em ver uma tratando de assuntos especificamente brasileiros. Porém, não posso deixar de fazer a crítica sobre a falta de participação no processo de elaboração do projeto e na sua publicação. Como tratar desses temas tão polêmicos e atuais sem dar um espaço para o leitor deixar um comentário, especialmente se este for contrário ao caráter moralístico do projeto.

A mensagem desse projeto pra mim é muito clara: "se vocês brasileiros continuarem a votar em políticos conservadores e liberais, é isso que vai acontecer: a Universidade pública será privatizada, a polícia será cada vez mais repressora, o aborto será proibido em qualquer caso e as pessoas de orientações sexuais diversas serão curadas por métodos duvidosos."

Nesse projeto há uma oportunidade perdida de enfatizar as diferentes possibilidades que o futuro reserva, o que inevitavelmente viria à tona pela participação. É bem possível que um governo liberal e ao mesmo tempo conservador entre em colapso rapidamente na gestão da economia, mas essa possibilidade não consta.

Nos projetos especulativos que desenvolvemos no Instituto Faber-Ludens, tentamos sempre deixar o futuro em aberto através da possibilidade da participação indiscriminada de qualquer pessoa, principalmente, através de ferramentas da Internet, as mesmas que a Dilma quer implementar na gestão pública. Num artigo acadêmico sobre essa produção, a gente chamou isso de ideologia da libertação, em contraposto à ideologia da alienação implítica nos projetos de design crítico de Anthony Dunne e Fiona Raby e também neste projeto específico de Luiza Prado e Pedro Oliveira.

No projeto Igreja do Desígnio Divino, a gente também trabalhou com o tema conservadorismo, mas de uma maneira muito mais ambígua. Ao invés de antecipar consequências nefastas ou estranhas de tendências atuais, a gente simplesmente levantava a pergunta ao público: como seria uma igreja dedicada ao culto do design?

Infelizmente o projeto não se encontra mais online para participação, porém, os arquivos das discussão promovida na lista DesInterac está disponível. É bem interessante ver as opiniões contra e a favor da criação da igreja.

Então qual seria a posição do designer num cenário de polarização política? Mediação. Se o designer tomar um dos lados possivelmente perderá a sua relevância social já que seu trabalho não lhe permite lidar com contradições sociais com o adequado nível de aprofundamento. Ou então, ele pode mudar o seu trabalho para lidar com essas contradições sociais. Por isso que, apesar de eu ter escolhido o plano da Dilma, estou me dando o trabalho de apresentar o plano de Aécio com o mesmo peso, sem acusações ou moralismos. Independente de quem ganhar as eleições, meu trabalho na política do dia-a-dia continua.

Comente este post

Durou por um tempo, ganhou proeminência, e depois caiu em desuso. Em 2005, o Usabilidoido foi listado entre os top 10 sites de tecnologia no falecido Prêmio Ibest, junto com grandes portais como o Imasters. Em 2006, apareceu na recém criada categoria Blogs.

O blog recebia muitas visitas, em sua maioria, de pára-quedistas do Google. Otimização para buscadores ainda era uma ciência oculta, de uns poucos. Apliquei todas as técnicas que conhecia e lucrei com os links patrocinados. Consegui até comprar um carro graças a essa renda extra.

Acabei enjoando de escrever para pára-quedistas e comecei a focalizar nos temas da minha pesquisa de mestrado. Os textos foram se tornando mais acadêmicos, compridos, e profundos. Muitos leitores reclamaram disso, mas eu não tinha escolha. O blog é pra mim uma ferramenta de aprendizado. A partir daí comecei a perder a audiência ampla que tinha e passei a trabalhar mais com o nicho do design de interação, que estava criando.

Embora muitas pessoas associem meu nome com usabilidade, eu não sou pioneiro nesse assunto. Muitos já escreveram sobre o assunto antes de mim. O que eu fiz foi simplesmente tornar o assunto mais atrativo, afirmando ao invés de negar a criatividade, como é de praxe pelos gurus da usabilidade. O "doido" no nome deste blog vem justamente daí.

Mais do que usabilidade, eu acredito que este blog foi pioneiro em tratar do assunto design de interação. O primeiro post sobre foi uma reflexão do livro Design de Interação de Preece, Rogers e Sharp, em 2005. Depois vieram uns tantos outros, inclusive relacionado design de interação a banana e sexo.

No Usabilidoido, propus a criação de uma lista de discussão em português sobre o assunto (DesInterac) e a abertura de um curso de pós-graduação. Leitores que acompanhavam o blog e colegas que eu já conhecia apoiaram a iniciativa e acabamos por fundar o Instituto Faber-Ludens juntos.

O Usabilidoido foi essencial para juntar o grupo de fundadores e os alunos das primeiras turmas da pós-graduação. Apesar do reduzido número de alunos, o curso rapidamente adquiriu proeminência no cenário de tecnologia devido aos projetos de ponta.

Fui convidado a dar palestras em vários lugares do Brasil, mostrando a abordagem diferenciada que desenvolvíamos no Faber-Ludens e os projetos de alunos. Isso me tomava tanto tempo, que tive que reduzir drasticamente a frequência dos posts no Usabilidoido. A partir daí, nunca mais consegui recuperar a frequência semanal de outrora...

Hoje quando sento pra escrever um post, só me satisfaço quando produzo uma reflexão mais substancial, um texto de fôlego. Foi se o tempo em que me satisfazia com notas curtas, mais características de blog. Algumas pessoas dizem que o Usabilidoido nem é blog, mas sim um site com artigos. Eu gosto de pensar que é um blog porque me faz pressão para manter um ritmo de publicação.

Aliás, o ritmo hoje está muito lento, desde que me mudei para a Holanda afim de fazer o doutorado. Minha intenção no começo era postar com mais frequência no meu blog em inglês, porém, acabei descobrindo que a academia internacional não dá a mínima para esse tipo de publicação informal. No momento, eu preciso concentrar todas as minhas forças em publicar artigos em revistas acadêmicas de alto impacto, o que já é em si uma grande tarefa.

Eu fico um pouco frustrado com isso, pois o blog permite receber feedback rapidamente através das discussões nos comentários. Isso foi muito útil durante o mestrado, pois pude conhecer outros pesquisadores trabalhando com temas similares, como Hugo Cristo, José Pirauá e outros.

O bacana é o seguinte: apesar dos altos e baixos, o Usabilidoido continua aí. Dos blogs que começaram mais ou menos na mesma época com temas relacionados, só continuam a ser atualizados o Revolução.etc.br e o Roda e Avisa. Os blogs que estão bombando hoje em dia são o Arquitetura da Informação e o UX.Blog, lançados mais tarde. Fico satisfeito que o tema continua sendo relevante na blogosfera, porém, por outro lado sinto falta dos debates mais aprofundados de outrora.

Enfim, editar este blog é sempre um motivo de satisfação pra mim. Embora não tenha nem metade da audiência e da participação dos leitores que tinha há alguns anos atrás, pretendo continuar atualizando-o esparsamente. Agradeço a todos os leitores, principalmente os que deixam comentários e falam do blog para seus amigos. Que venham mais 10 anos!

Comente este post

Na minha perspectiva, qualquer ato é político, pois afeta o público direta ou indiretamente. Ir de carro para o trabalho pode não parecer nada político, porém, quando esse ato é multiplicado por milhares de pessoas, fica óbvio o caráter político. Mesmo não havendo escolha, continua sendo político. Não ter uma posição já é uma posição.

O que está acontecendo no Brasil no momento é que a política oficial caiu em descrédito e a política do dia-a-dia resolveu protestar. A partir do momento em que os milhares de atos anônimos se conscientizaram de seu poder, aconteceu uma inversão: a política do dia-a-dia ganhou o espaço público. Porém, não acredito que essa inversão dure muito. Lideranças vão emergir ou se infiltrar e a política oficial vai voltar a dominar o espaço público.

Isso acontece porque embora o Brasil tenha um sistema de política oficial democrático, não tem uma cultura de política do dia-a-dia democrática.

Começa no lar, com a figura do pai (ou da mãe) de família tentando educar as crianças a obedecer, sem explicar o porquê. Porque crianças precisam aprender a obedecer? Porque a sociedade brasileira vai esperar isso delas quando ela crescer. Um dia o sujeito vai ter um emprego e um patrão que irá lhe dar ordens. Quando o sujeito não concordar com a ordem e argumentar contra, isso não será reconhecido como uma proposta democrática, mas sim desobediência.

O sujeito só poderá falar o que pensa quando se tornar adulto ou patrão, mas aí já será tarde demais. Quem aprendeu a obedecer já aprendeu a mandar.

Se as oportunidades de participação no lar e no trabalho são restritas, como é que se espera que o brasileiro faça bom uso do sistema democrático vigente? Como é que se espera que ele saiba respeitar opiniões diferentes? Como é que se espera que ele faça escolhas de acordo com o que é melhor para todos, não necessariamente para si próprio? Ele nunca foi ensinado a fazer isso. E mesmo que tenha feito algum dia, ninguém aplaudiu.

Desde que o PT assumiu o governo e passou a agir de forma similar à direita, eu perdi as esperanças na política oficial. O PT pode ser substituído, ou pode ficar, pra mim não importa. Vou continuar sem esperança. A esperança que me resta é a política do dia-a-dia. Quando o dia-a-dia for democrático, então, haverá a possibilidade de uma política oficial realmente democrática.

E o design com isso?

Em primeira instância parece razoável a contribuição do design aos protestos com projeto de cartazes, websites, aplicativos e outras ferramentas que ajudam os manifestantes a posicionar a política do dia-a-dia.

Porém, eu acredito que o maior potencial democrático do design não está nos que ele entrega, mas no seu processo. O processo de design pode ser uma forma organizada, criativa, construtiva de participação democrática, seja na política do dia-a-dia, seja na política oficial. Mais do que votar em opções, o participante pode criar as opções.

O processo de trabalho de designers profissionais já é bastante democrático, com raras exceções de designers super-stars. Os designers aprendem na faculdade a criar e desenvolver em grupo. Eles aprendem que melhor do que perder tempo com intermináveis discussões de planejamento, é muito mais produtivo ir construindo as opções enquanto se discute, seja através de rabiscos ou protótipos.

A democracia no design, entretanto, diminui quando aparece a figura do cliente ou do usuário. Os designers acreditam que clientes e usuários não sabem o que quer, não sabem projetar, e portanto devem deixar a cargo dos profissionais. Em resposta, o cliente se posiciona como patrão e empurra goela abaixo suas reinvidicações. O usuário, por sua vez, não compra o produto, ou reclama no SAC, ou faz uma gambiarra pra que funcione do jeito que ele quer.

É ou não é uma disputa política? Se pensar que os produtos são reproduzidos em escala industrial, aos milhares, que concorrem num mercado saturado, que geram consumo de materiais primas, lixo, trocas de informação, e tantas outras consequências de interesse público, fica evidente que todo design é um projeto político.

Há 7 anos eu tenho trabalhado para que esse projeto político inclua também uma pauta democrática. Eu acredito que um produto gerado democraticamente ajuda a promover a democracia na política do dia-a-dia. Eu chamo isso de design participativo.

O design participativo surgiu nos anos 1970, em diferentes lugares, com diferentes nomes. Na Escandinávia estava ligado ao desenvolvimento de software; nos EUA, ao projeto de prédios comunitários tais como escolas e hospitais; e no Brasil ao projeto de produtos para segmentos da população inexplorados pela indústria. O design participativo no Brasil também é chamado de design social ou de design em parceria. Existem algumas diferenças entre os termos utilizados e as práticas, mas o ideal democrático é o mesmo.

Na minha pesquisa de mestrado, eu experimentei se era possível fazer design participativo à distância, sem as reuniões presenciais características da metodologia. O portal do BrOffice.org não foi ao ar antes que a comunidade se dissolvesse, mas o experimento serviu para mostrar que era possível. Mais tarde, desenvolvi junto com meus colegas do Faber-Ludens, a Plataforma Corais, que oferece ferramentas abertas para desenvolver projetos participativos à distância.

Um dos projetos desenvolvidos com essa plataforma é o Vocabulário da Participação Social, uma iniciativa do website Cidade Democrática para habilitar a troca de dados entre websites e aplicativos de cidadania. Mais de 60 pessoas participaram das discussões online e offline sobre como seria a estrutura de compartilhamento de dados. O que parece uma mera questão técnica é na verdade uma questão política fundamental, pois fica evidente as barreiras e possibilidades criadas pela estrutura adotada.

Um exemplo: o Marco Gomes criou um aplicativo para mapear protestos no Brasilbaseado na plataforma Ushahidi. É uma iniciativa muito bacana para tornar visível focos de violência policial ou de vandalismo, porém, a estrutura de dados não ajuda a compreender o motivo dos protestos. O aplicativo não pergunta pelas causas defendidas.

Isso não é necessariamente um problema, já que o foco do aplicativo é outro. O Vocabulário da Participação aponta um caminho para o desenvolvimento desse aplicativo ou de outros aplicativos que trabalhem melhor a questão das causas. Acredito que se os protestos evoluirem para uma ação mais construtiva por parte da população, então teremos aplicativos focalizados nas causas e propostas.

Graças à Plataforma Corais, eu pude participar desse e de outros projetos no Brasil enquanto faço meu doutorado na Holanda. O tema da minha pesquisa é design participativo na Arquitetura. Embora exista uma tradição de design participativo na Arquitetura nos EUA, aqui na Holanda é novidade.

A Holanda é um país que tem uma cultura democrática muito forte. Os pais dão mais liberdade as crianças, os chefes costumam perguntar a opinião dos subalternos antes de tomar uma decisão e o governo promove várias formas de participação além do voto. Porém, frequentemente as discussões emperram porque não se consegue atingir o consenso.

Aí entra o design participativo.

O design participativo encaminha as discussões ao pedir que os participantes construam não só as soluções mas também os problemas de forma colaborativa. Uma característica fundamental do design é que ele não leva os problemas ao pé da letra. O salto criativo ocorre justamente quando o problema posto por um cliente ou usuário é reconceitualizado.

Embora isso não gere necessariamente consenso, os participantes entendem muito melhor como a opção foi construída. Mesmo que não concordem inteiramente com ela, reconhecem que foi uma construção coletiva e permitem que ela seja implementada. A política do design participativo promove o agonismo, o contrário de antagonismo.

Minha intenção é voltar ao Brasil quando terminar meu doutorado para continuar desenvolvendo projetos de design participativo. Estou acompanhando os protestos na esperança de que eles se convertam em ações construtivas. Acredito que as pessoas experientes nas metodologias de design poderiam contribuir e muito para a evolução do movimento. A Plataforma Corais está aberta a novos projetos e eu estou disposto a participar.

Isso é o que eu acho que o design poderia fazer pela política brasileira, mas e você, o que você acha? Manifeste-se, proteste, proponha, enfim, seja democrático!

Comente este post

O Intercon é o grande evento de Internet do mercado brasileiro. Já palestrei no evento em 2008 com o tema Internet das Coisas. Foi um pouco além do seu tempo. Não tive muito feedback. Agora que o mercado brasileiro começa a acordar para o assunto, mas ainda sem explorar o potencial que o Design de Interação oferece para a inovação nessa área.

Neste ano, pretendo apresentar um tema mais pé-no-chão. A Faculdade de Engenharia Civil onde estou fazendo meu doutorado tem me ajudado a identificar melhor o que possível e o que não é.

Uma coisa que não é possível é importar um processo de uma outra área sem fazer adaptações drásticas. O que funciona para um tipo de projeto, pode não funcionar para o outro.

A metodologia mais usada no Brasil para projetar a Experiência do Usuário (UX), segundo pesquisa realizada pelo Guilhermo Reis, é baseada numa metáfora de prédio, onde cada etapa do projeto representa um andar. O princípio básico é que não se deve construir o próximo andar antes de terminar o anterior.

Mas não é assim que prédios são feitos hoje em dia. A demanda por agilidade na construção civil fez os modelos cascata se tornarem obsoletos há muito tempo. Tais demandas são similares no desenvolvimento de aplicativos, mas as metodologias de UX atuais não estão preparadas para isso.

O objetivo é apresentar um modelo cíclico de UX que permite o envolvimento de usuários em todas as camadas de projeto, sem diminuir a agilidade do projeto.

Já a palestra do EBAI (Encontro Brasileiro de Arquitetura da Informação) será mais focada no ecossistema de Design Livre criado pelo Instituto Faber-Ludens, em especial o Corais e o UX Cards.

Vou falar um pouco sobre a filosofia do Design Livre, mas o foco principal será em descrever como estamos fazendo na prática. Tentarei resumir algumas táticas que podem ser aplicadas em qualquer organização para nutrir essa cultura colaborativa, que é a origem da criatividade e inovação. Acredito que haverá um excelente diálogo com duas outras palestras do evento, a do Philip Rhodes, sobre Crowdsourcing e a do casal Rodrigo Gonzatto e Karla Cruz (que foram meus alunos), com o título provocativo de Arquitetura da Informação sem Wireframe.

Estou muito satisfeito de poder voltar ao Brasil, após 6 meses de Holanda. Eu vim pra cá com o objetivo de aprender mais sobre esses assuntos, mas quanto mais eu aprendo, vejo que o Brasil está bem avançado na colaboração, pelo menos quando o assunto é festa!

Comente este post

Esse estilo de trabalho implica em maior responsabilidade. Quando se está cumprindo uma ordem, a responsabilidade é de quem ordenou, não de quem executa. Por isso, quem ordena também cobra. Quando eu sou cobrado por um prazo perdido que me foi imposto, posso argumentar que o prazo não foi suficiente. Mas, se eu mesmo defini o prazo, a responsabilidade é minha. A pressão nesse caso é muito maior, pois se eu não cumprir o prazo, perco a minha auto-confiança e a confiança dos colegas com quem trabalho.

Vou compartilhar nesse post algumas práticas pessoais que utilizo para minha autogestão. Se você tiver experiências diferentes, por favor, compartilhe nos comentários.

Quando recebo uma tarefa, não começo a executar na hora. Primeiro anoto na minha lista de tarefas do Gmail. Antes disso, usava o iCal e muito antes, um Palm. A ferramenta não importa muito, o que importa é como ela é utilizada.

Após adicionar uma tarefa, avalio o quanto tempo vai demorar pra fazer, qual o meu nível de empolgação, os requisitos. Se começar a fazer, tento ir o mais longe possível na mesma tarefa, até terminar. Se pulo para outra tarefa ou tento fazer duas ao mesmo tempo, geralmente perco o fio da meada em algum momento. Evito.

Começo sempre pelas tarefas mais fáceis. Isso me dá a sensação de que estou avançando. É especialmente eficiente no início da manhã, quando ainda estou aquecendo os motores. A primeira coisa que faço quando começo o dia é verificar os emails. Eles me trarão novas tarefas, em geral fáceis de serem executadas. Se for muito difícil de responder, deixo pra mais tarde, marcando como não lido.

Mantenho minha caixa postal organizada de modo que as mensagens não respondidas ficarem no topo. Uso o lido/não lido no Thunderbird e as estrelas do Gmail. A conta do Gmail uso só para as listas de discussão. Assino muitas listas, mas não leio a maioria das mensagens. Quando usava uma conta só de email para as listas, imagine o terror. Muitas mensagens importantes acabavam passando desapercebidas entre uma mensagem de lista e outra.

Nessa conta, tenho atualmente 34.000 mensagens não lidas e 14.000 respondidas. Sou breve nos emails. Creio que isso me ajuda e ajuda quem recebe. Tento sempre manter apenas um tópico por email. Se necessário abordar dois tópicos, mando dois emails diferentes! Se deixo de responder um email importante por mais do que 4 dias, acabo esquecendo.

Eu não gosto muito de mensageiros instantâneos. A comunicação é mais pessoal e afetiva, porém, não curto ser distraído quando estou concentrado. O grande problema é que a pessoa que envia a mensagem não sabe o que estou fazendo e quando estou realmente concentrado nem me preocupo em informar ocupado no mensageiro.

Se tenho que fazer uma tarefa urgente ou que exija grande concentração, a primeira coisa que faço é fechar o mensageiro. Se esqueço e alguém abre o bate-papo comigo, não respondo na hora. Respondo depois que tiver terminado o raciocínio. Algumas pessoas ficam chateadas com isso, mas prefiro do que ter que recomeçar meu trabalho a cada 10 minutos.

Quando estou executando uma tarefa longa e chata, faço pequenas pausas regulares. É como chupar uma balinha. Abro o Google Reader ou Tweetdeck, leio um, dois ou três posts e volto à tarefa. Evito Facebook, Orkut, Google +. Não me dá controle sobre a quantidade de informação que vou consumir. É tipo salgadinho Elma Chips. Se a pausa for grande demais, ao invés de voltar para a mesma tarefa, começo outra.

Entretanto, se a tarefa for longa e repetitiva, tento não fazer essas pausas. Concentro em terminar o mais rápido possível. Tarefa repetitiva não vale à pena meu tempo precioso. Por outro lado, a chance de uma tarefa repetitiva me levar ao flow é muito maior do que uma tarefa variada. Desse tipo de tarefa, tento me satisfazer pelo aperfeiçoamento da velocidade e precisão, como num esporte.

Quando termino qualquer tarefa, comemoro. Risco da lista com glamour. Às vezes faço em câmera lenta. Uso o teclado ao invés do mouse e bato forte na tecla. Suspiro. Nos dias em que tico um monte de tarefas de uma vez, sinto que mereço abrir o Facebook, dar uma olhada nas comunidades do Orkut, compartilhar uma tira de quadrinho no Google+. Uso as redes sociais como prêmio, não como ponto de partida.

Bem, essas são algumas das estratégias que adoto para internalizar a disciplina e rejeitar a vigilância centralizada. E você? Como faz?

Comente este post

O mínimo que eu podia fazer para retribuir toda a ajuda que tinha era ajudar quem sabia menos do que eu. Pedi demissão quando a agência onde eu trabalhava me proibiu de fazer isso. Cheguei à conclusão (óbvia) de que as agências de publicidade não estão interessadas em trocas justas com a sociedade.

Nessa época, já tinha ampliado meus estudos para além do Flash e decidi seguir carreira solo como consultor de Usabilidade. Isso me deu mais tempo para blogar e pesquisar. Quanto mais conhecimento eu compartilhava no blog, mais clientes eu tinha. Nunca precisei me preocupar com prospecção.

Eu não entendia como as empresas não seguiam modelos de negócio similares. Me parecia tão mais lógico e justo começar agregando e não extraindo valor da sociedade. Um pouco pela minha frustração com o mercado, decidi fazer um Mestrado.

No Mestrado, aprendi muito sobre modelos de negócio e sociedade alternativos, como o Software Livre e o Design Participativo. Fiquei sabendo que em outros países a democracia está bem mais ligada ao cotidiano. Além dos colegas do PPGTE, tive excelentes discussões com leitores aqui no blog: Hugo Cristo sobre onde começa o projeto, José Pirauá sobre a morte do designer, Luciano Lobato sobre design e comportamento e outros.

As discussões e incursões teóricas do mestrado eram bacanas, mas sentia falta de colocar em prática as novas idéias, enfim, de desenvolver projetos. A primeira idéia foi criar um curso de pós-graduação e desenvolver projetos com os alunos, mas quando me juntei a Érico Fileno, Leandro Henrique de Sousa, Gonçalo Ferraz, Renato Tardin da Costa e Rodrigo Scama, vislumbramos muito mais do que um curso. A apresentação abaixo foi o material da discussão do que viria a se tornar mais tarde o Instituto Faber-Ludens.

Acreditamos juntos que o Instituto poderia conectar mercado, academia e comunidade, facilitando a troca de informações e potencializando o conhecimento. Primeiro conectamos a comunidade através da lista DesInterac, depois, a academia com a Pós-graduação em Design de Interação e, mais recentemente, abrimos um escritório de consultoria para o mercado.

Todos os projetos desenvolvidos pelos alunos e pesquisadores do Instituto são divulgados em seu website. Tentamos ao máximo disponibilizar o conhecimento gerado para quem não pôde participar dos projetos. Atualmente temos 181 projetos publicados! Alguns projetos até ofereciam a possibilidade de participação através das ferramentas do site por pessoas que não podiam participar presencialmente, mas infelizmente essa opção só foi usada por alunos vinculados ao Instituto.

No final de 2010, tive uma série de discussões interessantes com Rodrigo Gonzatto, um dos primeiros formados pela nossa pós-graduação, sobre como deixar claro que não-alunos e mesmo empresas poderiam participar dos projetos e aprender juntos. Chegamos à conclusão de que precisávamos de um nome para isso. Inspirados no Software Livre, chamamos o modelo de Design Livre. O Gonzatto deu uma palestra muito bacana sobre o assunto no Intercon 2011. 

Depois, veio a idéia de criar um site separado do Instituto para abrigar esse tipo de projeto, para que ficasse claro que não era necessário ser aluno ou pesquisador do Instituto para participar. Fui a São Paulo e conversei com algumas empresas sobre parcerias para o novo site. Fomos super bem recebidos na Locaweb pelo Rene de Paula Jr, que ficou tão empolgado com a idéia que gravou um videocast.

No início de 2011, com o apoio da Locaweb, lançamos o Corais, uma plataforma para desenvolvimento de projetos colaborativos aberta a qualquer indivíduo ou organização interessada em compartilhar conhecimentos.

A plataforma ainda está em clima de beta, mas já tem alguns projetos sendo desenvolvidos lá. Dentre eles, destaco o UXCards, um baralho de cards que ajuda a planejar projetos focados em Experiência do Usuário. No vídeo abaixo mostro um protótipo dos cards:

Qualquer pessoa pode participar desse projeto, basta se registrar no site e entrar no projeto. Dá pra votar nas decisões de layout, sugerir novos formatos, baixar os arquivos fontes, imprimir, fazer testes e reportar para a comunidade. Quando o projeto estiver pronto pra produção, os arquivos fonte continuarão disponíveis para quem quiser imprimir na gráfica mais próxima.

E qual a vantagem de participar?

• aprender fazendo
• estender rede de contatos
• desenvolver produtos úteis para si mesmo
• satisfação de trabalhar em projetos relevantes e inovadores

Neste momento, como descrevi no último post, estou fazendo doutorado na Holanda e pesquisando referências para o assunto. Também estou conhecendo pessoas e apresentando o que temos feito de Design Livre no Brasil. Os europeus estão achando muito interessante. Creio que esta saga não vai terminar tão cedo! Você deseja fazer parte? Junte-se a nós!

Comente este post

Na Holanda, o doutorado é diferente do Brasil. A Universidade define um tema de pesquisa e anuncia a vaga. Os interessados são selecionados e o escolhido é contratado como um pesquisador funcionário da Universidade com salário e não bolsa.

A vaga que eu me candidatei e fui selecionado é para trabalhar com a criação de jogos para facilitar design participativo de hospitais. Serão muitos assuntos novos sobre Arquitetura, Saúde, Jogos Sérios, Realidade Virtual e outros que ainda nem imagino. Passarei 4 anos lá pesquisando o assunto.

Um dos motivos pelos quais decidi fazer doutorado no exterior foi apresentar o Instituto Faber-Ludens para a comunidade internacional. Nesses 3 anos de existência, o Instituto se tornou referência em Design de Interação no Brasil, desenvolvendo projetos experimentais com alunos da pós-graduação e projetos de consultoria para parceiros como Electrolux e O Globo.

O Almanaque 2010 apresenta os principais trabalhos que desenvolvemos nesses últimos anos. É uma publicação bilingue especialmente feita para mostrar à comunidade internacional. Pelo site é possível fazer download do PDF ou encomendar um exemplar impresso.

Enquanto eu estarei na Europa procurando parcerias para o Instituto, nosso time de pesquisadores continuará as atividades aqui no Brasil. Gonçalo Ferraz, Leandro Henrique, Rodrigo Gonzatto, Anderson Gomes e Edyd Junges estão atualmente coordenando as atividades do escritório de P&D. Eu continuarei participando das atividades à distância.

Com a intenção de iniciar a conversa com a comunidade internacional, abri um blog em inglês onde irei relatar meu progresso na pesquisa de doutorado. Eventualmente postarei aqui no Usabilidoido, mas o ritmo vai diminuir. Espero manter, pelo menos, o mesmo ritmo no twitter @usabilidoido que, aliás, consegui finalmente registrar. O twitter @fredvanamstel será em inglês.

Nesse período de doutorado, espero ter condições de vir ao Brasil com frequência para não perder o vínculo com a comunidade. Espero que o conhecimento que eu adquira lá seja útil aqui também.

Comente este post

Software Social para a Web 2.0 - Curitiba - 17 de maio, sábado

Workshop de criatividade para demonstrar a dinâmica de aula do curso de especialização em Design de Interação do Instituto Faber-Ludens. Inscrições e detalhes.

N Design - Manaus - 3 de junho, terça

Ao lado de grandes nomes do Design brasileiro, vou pela primeira vez participar de um N. Falarei sobre como o Design pode assumir uma posição estratégica numa empresa de Tecnologia. Os slides de uma palestra parecida que dei em Blumenau estão no Slideshare. Não vejo a hora de conhecer a Amazônia!

UTFPR - Curitiba - 12 de junho, quinta

Apresentarei para os alunos de Design da UTFPR uma palestra comparando e unindo Usabilidade com Acessibilidade. Sala C105 das 18:40h até 20:20h.

Planeta Web 2008 - Campinas, São Paulo e Guarulhos, 16, 17, 18 e 19 de junho

O Senac promove um ciclo de palestras anual em diversas unidades. Em Campinas, Lapa Tito e Guarulhos falarei sobre a mudança no perfil do Webdesigner, diante da evolução do mercado Web e das tecnologias de acesso. Na Lapa Scipião apresentarei novamente a palestra Usabilidade na Acessibilidade.

Comente este post

Pois bem. O curso está, finalmente, com as matrículas abertas. As aulas acontecem sexta à noite e sábado em Curitiba. Pra quem está em São Paulo ou Santa Catarina, é um pulo. 

Detalhe importante. Não é necessário ter graduação completa para fazer nosso curso. Caso o aluno não tenha concluído graduação antes de terminar a especialização, ele recebe o diploma de Profissional Especialista, sem Lato-sensu (pós-graduação). 

O conteúdo do curso é bem ousado. Teremos estudos culturais, antropologia, usabilidade, mobilidade, computação física, hipermídia e mais, tudo visto sob o prisma do Design. O objetivo é dar toda a base conceitual e prática para criar produtos interativos inovadores. O projeto pedagógico final pode ser visto na íntegra. Como pode-se ver por ele, não é um curso de Design  Gráfico, Design de Produto, Ergodesign ou Usabilidade. É um curso de Design de Interação nos moldes dos cursos europeus, com ênfase em aspectos sócio-culturais. 

O objetivo do curso não é só formar profissionais, mas também atrair a atenção da sociedade para
o Design de Interação. Ao invés de um curso teórico, optamos por um curso de studio, ou seja, os alunos estarão sempre desenvolvendo projetos inovadores para serem divulgados em blogs, youtubes e grande mídia. Os projetos que desenvolvi numa disciplina da Unisul servem como uma prévia do que virá na Especialização. Destaco:

Terminal Multimídia (Bruno Berreta, Felipe Miranda, Thais Cardoso).

Apanhador de Sonhos (Jordana Schulka, Nicole Geller, Lívia Remor, Silmara Poletto)

Tribograph

Palestras

No dia 10 de abril, vamos dar uma palestra gratuita para interessados no curso. Falaremos sobre Tendências no Design de Interação. Maiores informações e inscrições aqui. 

No dia 23 de abril, estarei em Blumenau falando sobre o Diferencial do Design de Interação na Maratona de Empreendedorismo na FURB.

Entre e Junho e Julho darei palestras sobre temas relacionados em várias cidades do interior de São Paulo no evento Planeta Web do Senac.

Comente este post

Não falei porque estava indefinido... Conforme ia lendo novos autores, tendo contato com novas teorias, o projeto era reconfigurado. Mudei dezenas de vezes a proposta. Meu pré-projeto apresentado na seleção não tem nada a ver com o que estou desenvolvendo hoje.

Eis o que estou desenvolvendo hoje (e dessa vez é definitivo): design de interação participativo com uma comunidade de software-livre, no caso a do projeto BrOffice.org, a alternativa livre ao Microsoft Office.

O movimento da Web 2.0 me fez perceber que a relação entre as pessoas e as mídias está mudando radicalmente. As pessoas estão deixando de ser meros consumidores/usuários para se tornar co-criadoras de mídias colaborativas. O consumo passivo dá lugar à interatividade quando se permite a participação verdadeira na configuração das atividades. O poder se distribui e a responsabilidade traz de volta a Ética para o cotidiano. A cultura popular deixa de ser mera referência histórica para se tornar protagonista da mídia de massa, novo espaço da cultura.

Dois visionários que perceberam essa tendência na sociedade muito antes da Web 2.0 foram Richard Stallman e Jesus Martín-Barbero. O primeiro levantou a bandeira do software-livre na Informática, enquanto o segundo propôs a mudança do foco da Comunicação dos meios para as mediações do cotidiano. Ambos acreditam que as pessoas não precisam ser tratadas como objetos de manipulação por uma elite dominante, senão que agentes esclarecidos sobre suas possibilidades de ação e reação à hegemonia.

Pois bem, estou interessado no que o Design de Interação pode aprender com estas visões diferenciadas. Encontrei alguns autores que seguem uma linha crítico-participativa, como Jonas Lowgren, Anthony Dunne, Leif Tannfors, Malcolm McCullough, mas nada tão radical quanto as posições de Stallman e Martín-Barbero. Minha contribuição teórica para o Design de Interação, portanto, será a relação desses autores pouco conhecidos com as idéias de Martín-Barbero. Usarei como exemplo prático, a experiência com a comunidade de software-livre.

O redesign do portal do BrOffice.org está acontecendo mediante a parceria entre a ONG mantenedora do projeto, o Instituto Faber-Ludens e a S.Toledo. O andamento do projeto pode ser acompanhado pelo wiki. Eventualmente, estarei destacando algumas experiências aqui no blog.

Comente este post

Estes são os profissionais e empresas com os quais tive a oportunidade de trabalhar de perto e atestar sua idoneidade. Não incluí e não incluirei ninguém que não tenha tal contato. Eventualmente atualizarei a lista conforme for lembrando ou tendo novas experiências.

Profissionais

Adriano Estokero

Um designer experiente que se mantém sempre atualizado às tendências visuais do web design. Trabalhei com ele uma única vez no Minha Turminha, mas pude perceber como é competente na criação visual e estrutural de interfaces.

Aurélio Forbellone

O aluno mais interessado que tive na Opet. Antes mesmo de começar a disciplina, ele conseguiu me pegar nos corredores e obter todo o conteúdo. A disciplina era sobre Redação na Web e ele se tornou um especialista em Otimização para Buscadores.

Bruno Kaneoya

Nos exercícios que dava na Unisul, ele respondia desmascarando todas minhas intenções pedagógicas. Muito perspicaz o rapaz. Um excelente designer.

Gustavo Krause

Um hacker disfarçado de web designer. Sempre me fez muitas perguntas (e ainda faz) quando era professor na Opet. Aplica webstandards como um xiita: a cada erro que comete na validação, arranca um pelo da perna.

Gustavo Gawryszewski

Gustavo é um rapaz super antenado com Design de Interação, apesar de na Sirius trabalhar sob o cargo "Analista da Experiência do Usuário". Mais conhecido como Mr. G.G. devido ao sobrenome impronunciável.

Leandro Henrique

Só ele pra ter um currículo mais estranho que o meu: formado em Gestão da Informação, especializando em Marketing e tem uma agência Web que funciona em rede de colaboradores. Juntos, planejamos o Minha Turminha. Dizem que é um excelente professor também.

Luciano Lobato

Meu compadre favorito nas discussões teóricas sobre Design de Interação. Além de uma sólida base teórica na Psicologia Comportamental, Luciano tem a experiência prática de estar projetando numa fábrica de software.

Willian Augusto

Criou a comunidade FlashMasters quando tinha apenas 15 anos. Hoje é desenvolvedor em Flash e designer gráfico. Admiro sua capacidade em gerenciar e motivar a comunidade.

Empresas

Acesso Digital

Quem ainda não viu o vídeo produzido pela Acesso Digital só pode estar desatualizado. Horácio Soares, Marco Antônio de Queiroz, Leda Spelta e Bruno Torres formam juntos o time com maior conhecimento e habilidade em Acessibilidade na Web no Brasil. Participei do grupo em projetos iniciais e posso dizer que todos estão comprometidos em fazer design universal viável economicamente. São os únicos que podem dizer que fazem "Acessibilidade de Verdade": não somente técnica, mas também humana.

Try

Conversei com a Maria Ercília há alguns anos e pude perceber que ela tem uma visão muito mais abrangente do que a maioria dos especialistas em Usabilidade. Sua empresa vem se posicionando como líder na realização de pesquisa com usuários em São Paulo.

Mídia Digital

Uma agência interativa com a qualidade de São Paulo pelo custo de Curitiba. Para crescer do jeito que cresceu num mercado tão atrasado como Curitiba, Gustavo Gomyde pode ser considerado um cabra da peste. A empresa conta com dois profissionais que admiro muito: Tiago Luz (Search Marketing) e Melqui Jr (Arq. da Informação).

Comente este post

Agora isso importa. Importa muito. Primeiro penso como o produto vai se encaixar na minha rotina e nas possibilidades de transformação que ele abrirá. Critério utilidade. Em seguida, dou um jeito de testar o produto pra ver se ele será prático para o que eu preciso. Critério usabilidade. Só então presto atenção se o objeto é elegante, se chama a atenção em relação aos similares, se me faz sentir bem. Critério estética. Por fim, avalio se o objeto combina com meu jeito, com minhas outras coisas que costumo usar. Critério estilo.

O que eu desejo

Estes são os gadjets que estou querendo comprar no momento.

Nintendo Wii

A princípio o Nintendo Wii me chamou a atenção pelo controle com acelerômetros que permite movimentos com as mãos, mas depois vendo as demonstrações percebi que a experiência como um todo é imersiva e integrada. Tudo no Wii é feito para ser aprendido e manipulado facilmente até mesmo por quem nunca joga videogame. As pessoas que conheço que tiveram contato com o console dizem que ele é perfeito para jogar socialmente.

MacBook

Escrevo estas linhas num iBook G4. Desde que comprei esse bichinho, aposentei meu PC desktop com Windows. Me livrei de vírus, spyware, reinstalação do sistema operacional, format C:, aplicações travadas e muitos outros problemas que o "Ruindows" apresenta. Descobri com ele que um computador pode ser admirado pelas outras pessoas não só pela sua potência, mas pela sua aparência. Quando tiro o iBook da maleta tem sempre alguém que comenta: "puxa! Que bonito seu computador branquinho!". Quero comprar um MacBook para ter mais velocidade rodar o Windows nos poucos aplicativos que não possuem alternativas para Mac e participar mais da festa Linux.

iPod Shuffle

Sempre admirei o iPod, mas nunca fui seduzido a comprar um. Tinha medo de ser roubado e perder uma grana. Também me imunizei da compra por impulso analisando porque o design do iPod é tão atraente. Entretanto, essa nova versão do Shuffle colorida tá com preço bacana e combina perfeitamente com meu estilo despojado.

Filmadora Sony

Desde a faculdade de Jornalismo desejo ter uma filmadora, mas sei bem que não adiantaria muito uma de baixa qualidade, como as VHS-C. As Mini-DV são melhorzinhas, mas não é muito prático o processo de passar os vídeos para a edição no iBook, mesmo via porta Firewire. Eu quero uma filmadora pequena para poder gravar escondido como no Metrô do Rio e que seja bem prático e rápido para editar os vídeos. Estou pensando nessa filmadora da Sony que grava num HD em formato digital.

O que eu não desejo

Estas são as coisas que eu já consegui ou que eu nem quero conseguir.

BenQ DC 1300

Ia comprar uma Webcam aí encontrei uma câmera fotográfica digital que também servia como Webcam, batia foto, gravava áudio e vídeo por um preço um pouco maior do que uma Webcam tradicional. Duvidei, mas testei. Por incrível que pareça, ela também era bonita, elegante e fácil de usar! As poucas fotos experimentais que estão no meu Flickr foram tiradas quando eu me dava o trabalho de carregar a BenQ para todo lado. O problema é que a qualidade das fotos às vezes ficava horrível, já que não tinha preview. Hoje uso só como Webcam e bato foto com a chata da Olympus, que tem melhor qualidade.

Pocket PC

Tenho um Toshiba e800, mas ele frustrou minhas expectativas. Pensei que ia ser prático como o Palm, mas dei com os burros nágua. Também... quem manda confiar em sistema operacional da Microsoft? Trava direto, é lento e tem sérios problemas de usabilidade. Pelo menos ele tem uma funcionalidade que ainda acho que vale à pena para mim ao invés de um Palm: o Flash Player que uso para prototipar jogos com meu filho. Ele também é excelente para ver vídeos, graças à sua tela de 4 polegadas.

PalmV

Amei do começo ao fim meu PalmV. Chegava a ser mais prático do que papel. Foi roubado num assalto perto de casa. Fiquei traumatisado.

Comente este post

Seguindo o conceito de Jornada de Conhecimento da SEPRORJ, ao final do workshop presencial será proposto um projeto piloto a ser desenvolvido posteriormente com acompanhamento via fórum restrito na Web. A idéia é promover a aprendizagem colaborativa.

O leitor que deixar a melhor resposta nos comentários até o dia 12/08 para a pergunta abaixo ganha uma vaga grátis!

Por que o Design de Interação ganhou visibilidade com as iniciativas Web 2.0?

Outros eventos interessantes

Outra Jornada recomendadíssima é a da Acesso Digital: Acessibilidade na Web: Custo ou Benefício? Vale à pena só para conhecer essas pessoas maravilhosas que são a Leda, o MAQ e o Horácio, não necessariamente nesta mesma ordem.

Na mesma data e cidade, em setembro, acontece o Interact 2007. Estou tentando participar de alguns workshops, mas a concorrência é acirrada. Vai vir gente do mundo todo!

No início de outubro tem o Congresso Internacional de Design da Informação aqui em Curitiba. Vou apresentar dois artigos: um sobre a relação entre Design, Web 2.0 e Marxismo e outro sobre formação em Web Design. No final do mesmo mês, tem o 1º Encontro Brasileiro de Arquitetura de Informação em São Paulo, que promete reunir os profissionais mais experientes do mercado. Estou preparando um artigo, mas não posso adiantar sobre o quê porque a revisão é às cegas. Oportunidade única para networking!

Em novembro temos o Dia Mundial da Usabilidade no dia 4 e o Simpósio Nacional de Tecnologia e Sociedade promovido pelo programa em que estudo. Esse simpósio mostra um outro lado da pesquisa em Tecnologia que é pouco conhecido: o lado humanista. Virão apresentar trabalhos educadores, psicólogos, designers, sociólogos, comunicadores, antropólogos, músicos, ambientalistas e outros interessados na relação dialética entre Tecnologia e Sociedade.

Comente este post

Isso facilita as coisas para quem está projetando jogos, brinquedos e material didático para crianças. Basta perguntar a elas se elas gostaram e elas dirão sem rodeios o que pensam. Entretanto, o interesse da criança pode ser tão diferente do que você imaginava, que é preciso repensar a base de sua proposta.

Não adianta empurrar algo que a criança não tem interesse. Quem já deu papinha para um bebê sabe que eles cospem na sua cara se insistir! Podemos tentar despertar o interesse, como no velho truque do aviãozinho, mas não ajudará tanto assim. É melhor descobrir os interesses da criança e criar a partir deles.

Propus o seguinte jogo para meu filho. Num lado, três animais, no outro, três falas desses animais. Pedi ao garoto que ligasse uma linha verde entre os animais e suas falas. Eu queria que ele aprendesse a ler as palavras.

Li junto com ele e ele entendeu a proposta, mas resolveu fazer diferente as linhas. Disse pra mim que eram fios elétricos...

Acontece que meu filho tá na fase de descobrir as coisas que estão por trás das coisas e algo que fascina muito ele é a energia elétrica e sua infra-estrutura. Seus brinquedos favoritos, no momento, são as extensões, adaptadores e conectores sobressalentes da casa.

Ignorei esse fato e tentei novamente, dessa vez incorporando a idéia dele do círculo em volta dos elementos.

Novamente ele ficou mais interessado em desenhar fios e alguns aparelhos (em vermelho) do que conhecer as falas dos animais.

Desisti da idéia.

Fiquei pensando num conceito mais complexo do que o Jogo da Fiozeira. Tinha que ser mais desafiador e exigir maior raciocínio. Peguei papel, caneta, barbante e uma tesoura e montei o seguinte protótipo:

O objetivo do jogo é simples: ligar os aparelhos na tomada. O desafio é combinar as extensões com diferentes plugs e comprimentos limitados para que chegue até lá. Aprovado na hora!

Abri o Flash, desenhei os objetos e o menino não parava de pular no meu colo: "Já terminou?" Coitado, acabou dormindo de tanto esperar e eu, de tanto programar, ou melhor, não programar. Na verdade, faz tanto tempo que eu não programo em Actionscript que já esqueci boa parte do que sabia e, para piorar, nesses 3 anos muita coisa mudou.

Então, eu peço a alguma alma caridosa que consiga programar nessa burocracia que é o Actionscript 2.0 (tem que funcionar no player 7.0) para me dar uma forcinha.

No protótipo abaixo, apenas o plug vermelho está ativo, funcionando como deveria. A quantidade de extensões, os tipos de plugs e a existência de benjamins (os conectores de 3 lados) deve ser randômica e, se possível, aumentando progressivamente a cada novo jogo. Inicialmente, as extensões e os conectores devem estar espalhados e desconectados entre si.

O que eu preciso é que alguém pegue o .fla, adicione a lógica do jogo e me envie de volta para os ajustes finais. Contribuições para o conceito também são bem vindas!

plugplug.fla [Flash MX 2004] 480kb

Comente este post

Já comentei a dificuldade de descrever nossa própria identidade na pergunta "quem sou eu" do perfil, já levantei a possibilidade do incentivo ao ciúmes dos recados públicos e do vício causado por um design estimulante.

Hoje fiquei encafifado: será que as outras pessoas também param para refletir sobre essas coisas?

Aproveitando o tempo extra do feriado, montei uma pesquisa piloto no Wufoo (uma excelente ferramenta quase gratuita) para vocês leitores responderem.

Pesquisa encerrada dia 4/5/2007. Aguarde a compilação dos resultados.

Pesquisa encerrada dia 4/5/2007. Aguarde a compilação dos resultados.

A pesquisa piloto é importante para aperfeiçoar o formulário, verificando se os participantes entendem a pergunta, se existe algum tipo de enviesamento e etc.

Para a versão final da pesquisa gostaria de contar com a ajuda de um programador voluntário (voluntários já se apresentaram). Tô pensando em enviar a pesquisa para meus amigos pedindo que eles indiquem outros amigos e, se assim o fizerem, poderão ver o que estes amigos responderam como forma de incentivo. O Wufoo não faz isso e tem limitações de quantidade. Quem estiver interessado, entre em contato.

A pesquisa inclui uma comunidade no próprio Orkut para a metareflexão. Participem! Os resultados, é claro, serão analisados e divulgados por aqui.

Comente este post

Meu trabalho de Conclusão de Curso em Jornalismo foi na área de Comunicação Social e o tema foi design de websites.

Escolha bem o tema

A primeira parte do TCC é a mais difícil: escolher o tema da monografia. Não basta ser um tema que te interesse, é preciso interessar também o seu professor orientador. Além disso, ele precisa estar dentro do que se considera como conhecimento acadêmico e dentro da área do curso.

Minha dica é: não espere que o seu tema da monografia caia do céu. Ninguém vai te dizer o que fazer, a não ser que seu professor orientador esteja muito bem intencionado (e com tempo sobrando) ou muito mal intencionado (querendo se aproveitar seu TCC para suas próprias pesquisas).

Escolha um tema qualquer e comece a pesquisar sobre ele. Na medida em que você vai entendendo melhor o assunto, você vai ajustando o tema para torná-lo mais relevante e adequado para a monografia.

Comece pelo Google Scholar, uma ferramenta de busca especializada em trabalhos acadêmicos. Digite o tema da sua monografia e veja o que já foi produzido nessa área. Salve todos os documentos que achar interessante, você vai precisar deles depois para citar na fundamentação teórica.

Registre o processo

Se você for guardando notas na medida em que pesquisa, seu trabalho de compilar isso tudo na monografia final será muito mais fácil. Uma forma muito interessante de fazer isso e ainda contar com a opinião de amigos e outros pesquisadores do tema é publicando um blog sobre sua pesquisa de TCC.

Sempre que eu chegava a um momento decisivo na minha pesquisa para o TCC, eu publicava um post no meu blog. Foi uma excelente forma de receber a opinião de outras pessoas e divulgar meu trabalho.

Acompanhe a trajetória de minha pesquisa sobre o design do website da minha universidade:

• Planejar com o usuário na cabeça
• Bom projeto tem que ter bom briefing
• Entrevistar usuários é massa
• O poder do vermelho e do cinza
• Entrevistar é começar com o pé direito
• Análise heurística do UFSC.br
• Análise heurística USP.br
• O caminho da tarefa
• Grupo de foco é excitante
• Banners não são amigáveis
• O Inventário do website
• Arquitetura da Informação comparada
• Card-sorting é melhor que buraco
• Design Centrado no Usuário na Web

Leia livros de verdade

Parece óbvio e indispensável, mas muitos estudantes tentam evitar ao máximo essa tarefa. A Internet agiliza as coisas, mas não vai te dar a profundidade de que você precisa para uma monografia. Você vai precisar ler alguns livros.

Seja esperto e comece pelos livros introdutórios. Pergunte ao seu professor orientador ou a algum profissional da área o que ele recomenda. No final do livro você normalmente encontra uma lista de referências para aprofundamento no assunto. Aproveite!

Se sua monografia é sobre Comunicação pela Internet, eu recomendo este livro para começar:

Se sua monografia é sobre Marketing aplicado à Internet, eu recomendo estes:

Se sua monografia é sobre Design Gráfico, eu recomendo estes:

Se sua monografia é sobre Design de Interfaces e Usabilidade para a Web, eu recomendo estes:

Se sua monografia é sobre Arquitetura da Informação, eu recomendo estes:

Se sua monografia é sobre Interação Humano-Computador ou Design de Interação, eu recomendo estes:

Elabore uma boa apresentação em Powerpoint

O momento da apresentação para a banca deveria ser muito menos temível do que a apresentação da monografia escrita. Se a monografia estiver ruim o Powerpoint não vai te salvar. Se a monografia estiver boa, a apresentação não prejudicará muito seu trabalho.

O que a banca quer é ter certeza de que foi você mesmo quem fez o trabalho e se você aprendeu algo com isso. Se você não ecomendou o trabalho de algum profissional em elaboração de TCCs e conseguiu entender alguma coisa, fique tranquilo.

Minha dica primordial é: fale o mínimo possível para descrever seu trabalho. Elabore alguns slides, cada um com somente um ponto em questão. Abuse de figuras ilustrativas.

Bote pra quebrar

Depois de anos fazendo trabalhos medíocres baseados no Ctrl+C / Ctrl + V agora é hora de fazer pelo menos um trabalho bem feito. Feche sua faculdade com chave de ouro. Vai valer à pena. Você vai se lembrar do tema de seu TCC o resto de sua vida. Aproveite essa oportunidade!

Capitalize os resultados

Se você conseguir aplicar seu tema para uma demanda de mercado, é bem possível que seu TCC alavanque oportunidade de trabalhos no futuro. Coloque o título do trabalho no seu currículo, mostre para seus futuros empregadores, publique na Internet.

No meu caso, meu trabalho foi uma excelente oportunidade para mostrar ao mercado que eu sabia projetar um website de grandes proporções. Me rendeu algumas propostas de trabalho, mas a maior vantagem foi abrir as portas para o Mestrado que estou fazendo no momento.

Comente este post

Esse ano vou estar no Encontro Locaweb, junto a meu amigo Élcio Ferreira, mais o pessoal do Google, da Microsoft e da Locaweb. O tema da minha palestra será Ajax e Design de Interação. O evento acontecerá em Porto Alegre (25/4), Curitiba (10/5), Rio de Janeiro (30/5) e São Paulo (12/6).

Dessa vez, o concurso é de 10 convites, válido para a cidade em que cada ganhador escolher. As 10 respostas mais bem explicadas para a pergunta abaixo deixadas até o dia 20/4 (sexta-feira) ganharão um convite. Os ganhadores serão contatados pelo email deixado no comentário e deverão realizar a inscrição no dia seguinte, 21/4 (sábado).

Como promover a participação ativa das pessoas na atividade projetual de criação e recriação de artefatos que mediam suas atividades do dia-a-dia?

Comente este post

Tal metodologia serviria para guiar um processo de design mais participativo, realista e crítico. O poder que o designer tem em mãos para designar artefatos seria dividido com os usuários dos artefatos, tornando o resultado uma obra conjunta. O designer deixaria de ser quem projeta (sozinho) e passaria a ser um mediador dos que projetam. A transformação do processo de design numa atividade coletiva não eliminaria a necessidade de um designer; pelo contrário, exigiria que alguém guiasse o processo para que não disperse ou se desencaminhe.

Esses ideais estão muito em voga nas discussões sobre Web 2.0, mas pouco se fala nas mudanças das metodologias de projeto. Se o produto é aberto à participação, o design do produto também tem que ser aberto.

Na verdade, algumas iniciativas já adotam modelos mais participativos, seja através de pesquisas tradicionais com usuários (testes de usabilidade, card-sorting, etc), seja através de intermináveis programas de beta. Esses modelos estão sendo desenvolvidos de forma ad-hoc, ou seja, estão sendo recriados em função da experiência prática particular, sem uma reflexão teórica que permita sistematizar uma metodologia que outras pessoas possam aplicar em outras situações. Minha contribuição visa justamente montar esse referencial teórico que possa orientar projetos de design de interação que compartilhem os ideais da Web 2.0.

A necessidade dessa reflexão surgiu de minha própria atuação profissional em projetos Web 2.0 em que estou envolvido. Desde o início, ficou claro que a metodologia tradicional de Design Centrado no Usuário não era suficiente para lidar com os novos dilemas que tais projetos traziam. Como ainda não tenho a "metodologia 2.0" desenvolvida, acabei empregando a metodologia tradicional com alguns arremedos. Em minha pesquisa de Mestrado, pretendo refletir sobre as dificuldades encontradas, desenvolver a tal metodologia, aplicá-la num projeto experimental e refletir criticamente sobre o resultado. Vamos ver no que vai dar ou se vai dar.

Comente este post

O autor da resposta mais bem explicada (clara, contextualizada, precisa, etc) postada como comentário até 24hs de 19/09 (amanhã) será meu convidado para o evento.

Como se manifesta a contradição entre as esferas pública e privada na escolha de etiquetas para uma classificação folsconômica?

[ nota ] Em novembro, estarei no Encontro de Webdesign em Curitiba palestrando sobre Design de Interação: Uma abordagem social para o Web Design.

Comente este post

No início do ano, na Graduação em Design da Unisul, em Florianópolis, ministrei a disciplina Análise e Expressão Literária. É um Curso de Design muito legal: ao invés de habilitações, trata-se de um curso holístico (gráfico e produto junto). O pessoal é interessado e crítico, sinal de que a formação incentiva isso.

No final do mês começo como professor contratado do Curso Superior de Tecnologia em Web Design no Opet, com a disciplina Redação para a Web. É um curso único, pois ao invés de focar na produção, foca na criação. O curso se identifica com a área de Comunicação, tendo pontos em comum com Cursos de Publicidade e de Design. Além disso, o curso procura desenvolver a visão crítica dos alunos, tal como indiquei num artigo acadêmico sobre a formação de tecnólogo em web design.

Em outubro, fui convidado a palestrar no Intercon junto com profissionais que admiro muito. O tema da palestra será "Webstandards para melhorar a experiência do usuário":

A codificação de páginas seguindo os Webstandards deve ter objetivo não só de facilitar a vida do desenvolvedor, mas também a do usuário. Existem técnicas de codificação que podem aumentar a acessibilidade, a usabilidade e a beleza das páginas, mas elas não estão muito difundidas. A codificação no lado do cliente deve ser feita com carinho para contribuir para uma boa experiência do usuário.

Até lá já devo ter começado a ministrar um curso sobre design de interação de aplicações web com Ajax na Eng, em Curitiba e São Paulo. Aliás, na Eng já ministro o curso de Direção de Arte e Usabilidade há algum tempo.

Quem já foi meu aluno sabe que minhas aulas são bem "doidas". Estou sempre buscando uma didática alternativa, evitando o marasmo do monólogo técnico. Diálogo e interações são muito mais interessantes e eficazes para o aprendizado!

Comente este post

A url do novo RSS feed é http://feeds.feedburner.com/usabilidoido

Se você ainda não assina nosso RSS feed, aproveite agora a oportunidade. Você receberá inteiramente grátis em seu agregador uma mensagem personalizada com todos os novos posts do Blog.

E não é só isso; se você clicar nesse link, você leva também o super-agregador de RSS feeds Bloglines. Com ele você poderá ler suas notícias preferidas sem sair do site. Ligue (011) 1406 e faça já sua inscrição!

Os feeds antigos continuam funcionando, mas recomendo altamente a mudança. Para quem prefere receber notificações por email, temos uma newsletter só pra isso.

Balanço

Após dois anos e 4 meses, eis alguns fatos relevantes:

• Hoje entendo melhor o que escrevi ontem
• Os 500 posts geraram mais de 2.800 comentários e em média 5.000 visitas por dia
• A receita com o Adsense (propaganda contextual do Google) já representa uma porcentagem considerável de minha renda mensal
• 80% dos meus trabalhos no último ano vieram através do Blog, ou seja, não precisei correr atrás de clientes desde então
• Meus trabalhos são mais focados no que me interessa (Design de Interação)
• Fui convidado a dar aula e palestras em vários locais do Brasil devido ao Blog
• Não precisei puxar o saco de ninguém para chegar aonde cheguei

Ao invés de encarar isso como demonstração de poder, encare como incentivo para realizar projetos semelhantes. Vale à pena e, se precisar de ajuda, me dê um toque!

Comente este post

Newsletter

Enviamos um email pra você com os últimos posts, no máximo uma vez por semana. Veja exemplos no arquivo de newsletters.

Odeio spam tanto quanto você. Não venderei nem compartilharei seu email com mais ninguém. Temos atualmente cerca de 2.000 assinantes nessa modalidade.

LinkedIn

Atualizações profissionais e reflexões sobre a profissão no LinkedIn.

Twitter

Pensamentos, reflexões e links em tempo real no @usabilidoido (em português) e no @fredvanamstel (em inglês).

Instagram

Fotos de situações interessantes que experimento no meu dia-a-dia: @usabilidoido.

Youtube

Canal com vídeos educacionais e gravações de palestras e aulas.

Podcasts

Baixe automaticamente os áudios inclusos nos posts.

Você pode também adicionar o link RSS do podcast em outros aplicativos, listado logo abaixo.

RSS Feeds

Se você acompanha muitos sites ou blogs, recomendo usar um agregador de RSS Feeds. Você cadastra os sites no agregador e ele te avisa sempre que tem novidade. Assim, você não precisa mais visitar os sites para se manter atualizado. Basta abrir o agregador.

Se você usa os navegadores Firefox ou Opera, basta clicar no botão RSS que está ao lado do endereço dessa página para se inscrever. O próprio navegador age como agregador. O gerenciador de emails Thunderbird também oferece essa opção. Entretanto, se você vive trocando de computador e não quer perder seus sites agregados, recomendo o Feedly, o agregador que eu uso.

Temos atualmente assinantes nessa modalidade.

Escolha um dos feeds abaixo e adicione no seu agregador:

Tudo		http://feeds.feedburner.com/usabilidoido
Posts		http://usabilidoido.com.br/atom.xml
Links		http://del.icio.us/rss/amstel
Podcasts		http://usabilidoido.com.br/cat_podcast.xml
Vídeos		http://www.usabilidoido.com.br/cat_videos.xml
Slides		http://www.slideshare.net/rss/user/usabilidoido

Ainda é possível inscrever-se apenas num determinado assunto ou tipo de conteúdo deste site. Navegue pelas seções do site no topo da página e pegue o RSS Feed ao lado do título da seção.

Comente este post

Conheci o professor Merkle num simpósio sobre Interação Humano-Computador em 2004. Na ocasião, perguntei a ele se haveria possibilidade de desenvolver pesquisa no assunto dentro do Programa de Pós-Graduação em Tecnologia e ele me confirmou que sim. Desde então, passamos a trocar idéias, especialmente enquanto estava pesquisando Semiótica. A tese de doutorado dele relaciona Semiótica com Interação Humano-Computador.

Decidi fazer o Mestrado porque:

• quero aprender mais sobre o assunto
• gosto de estudar e dar aula
• sinto falta de pessoas para trocar idéias sobre o assunto
• quero aumentar a credibilidade do que publico

Estou apostando todas minhas fichas. Tive que rejeitar duas propostas muito boas para trabalhar em grandes agências como arquiteto da informação que não poderiam ser conciliadas com as aulas do curso. Espero que valha à pena!

Para quem também quiser trilhar esse caminho, conheço os seguintes programas que poderiam abrigar pesquisas relacionadas:

• Mestrado em Design na UFPR
• Mestrado em Design na UFPE
• Mestrado em Design na PUC-Rio
• Mestrado em Informática na PUC-Rio
• Mestrado em Ciência da Informação na USP

Se alguém conhecer algum outro programa, dê a dica nos comentários.

Comente este post

Apesar de observar atentamente as estatísticas de acesso do site, não dava pra dizer com exatidão que assuntos eram mais importantes para meus leitores. Logs de acesso indicam mais a proeminência de determinados posts, especialmente os polêmicos e os bem posicionados no Google.

Além de saber sobre o que devo escrever mais, agora sei em que tipo de cursos vocês estão interessados. Estou preparando um curso presencial para ser lançado em breve e um livro supimpa para daqui há alguns meses.

Dados da pesquisa

Amostragem: 97 = 5% dos 800 leitores estimados
Período: de 11/01 a 16/01

Perfil de interesses

Fiquei bastante surpreso com a alta procura por design gráfico. Na pesquisa anterior, estética e estilo ficaram atrás de Usabilidade e Arquitetura da Informação. Também pensei que haveria mais interesse por vocabulário controlado, o verdadeiro cerne da Arquitetura da Informação, mas pelo visto, o foco dos arquitetos da informação que lêem este blog é mais planejamento de projetos e criação de wireframes.

Pelo interesse bem distribuído (nenhum assunto teve menos de 40% de procura), posso reforçar minha suposição de que o profissional brasileiro tem que lidar com desafios de diferentes áreas ao mesmo tempo. O cara tem que não só ter noção dos assuntos citados, como também ser capazes de lidar com eles se for necessário. Ainda não chegamos ao estágio de especialização que falei anteriormente.

Hábito de leitura

Infelizmente, 47% dos leitores não tem o costume de ler livros sobre esses assuntos. A média ficou em 1 livro a cada 6 meses. Deve ser por isso que as editoras brasileiras publicam tão pouco sobre o assunto...

Cursos

Em 1 ano, a procura por cursos e a capacidade para custeá-los cresceu, compare:

A mudança mais importante a meu ver, é a conscientização do profissional de que ler na Web não é suficiente.

Estou perguntando de novo sobre o interesse por cursos porque obviamente estou maquinando um na cabeça. Ano passado não deslanchou o curso online, mas comecei a dar aulas de Direção de Arte da ENG. Eles gostaram das aulas e me pediram para montar um workshop avançado sobre um assunto que eu julge importante, tanto em São Paulo quanto em Curitiba. Tentarei incluir os assuntos que vocês se interessam mais.

Formato do curso preferidos:

Sobre este blog

Não esperava que 85% dos leitores gostassem dos vídeos, a grande novidade desde o lançamento dos podcasts, que já haviam sido bem recebidos na última pesquisa (53%). Ainda acho que consumir áudio e vídeo no PC é chato à beça, mas quando o assunto é interessante, vale à pena, pois é possível transmitir conhecimento mais efetivamente por esses canais. Farei o possível para intensificá-los. Pretendo fazer entrevistas por Skype como faz o Ricardo Almeida no excelente podcast do e-Mba.

Fiquei aliviado em saber que o design deste blog versão Seurat é melhor do que o da versão Mondrian para a maioria dos leitores.

Alguns leitores não responderam essa pergunta porque não liam o blog na era Mondrian (há mais de 6 meses atrás). Vou contar só pra eles a minha versão da história do design Seurat atual:

No começo de 2005, durante uma pesquisa com usuários tive uma idéia doida de como descobrir o que os usuários esperam do design gráfico de um site.

Deu tão certo que quiz desenvolver a técnica num método prático: nascia o Perfil Semiótico. Usei como laboratório o próprio Usabilidoido e os leitores foram minhas cobaias. Descobri que os leitores, em sua maioria designers, esperavam do Usabilidoido um fino balanço entre forma e função, coisa que eu não estava capacitado a fazer, já que minha especialidade é a função. Fiz mesmo assim.

Lancei o novo design baseado nas pesquisas, mas a reação imediata da maioria dos leitores foi negativa. Teve até gente fazendo pouco da minha capacidade. Eu sabia que haveria resistência inicial à mudança, que foi muito drástica, mas não tanto. Fiz muitos ajustes de acordo com os comentários dos leitores, mas não havia mais tempo disponível para um redesign completo. Disse para mim mesmo: "depois de um tempo, eles se acostumam" e foi o que aconteceu.

O redesign e as dicas de Bruno Torres conseguiram aumentar 5 vezes a receita dos anúncios do Google. Tá aí um bom exemplo de Retorno do Investimento em Design.

Apesar de 54% dos leitores acharem que a estética do site melhorou, alguns usuários comentaram nas sugestões da pesquisa que o ciano e o azul estavam ou deixando eles irritados ou com sono. Seria interessante pesquisar o porquê dessas percepções tão exageradas, mas antes disso resolvi remover completamente o ciano do site.

Além da mudança de cor, fiz várias outras pequenas alterações em função das sugestões, que estavam muito boas no geral. Espero que tenha melhorado. Continuo aberto a críticas e sugestões.

Comente este post

É por isso que estou aqui novamente pedindo para que você leitor conte um pouco dos seus interesses e dê sua opinião sobre este blog. Tenho algumas hipóteses e gostaria de verificá-las ou não. Gaste alguns minutos respondendo o questionário abaixo e ganhe conteúdo mais adequado aos seus interesses.

Agradeço de ante-mão!

Pesquisa encerrada. Veja os resultados.

Pesquisa encerrada. Veja os resultados.

Se você participou da pesquisa anterior, deve ter notado que algumas perguntas se repetiram, mas a maioria são novas. Não repeti as perguntas cujas respostas imagino que não tenham mudado ao longo desse tempo.

Comente este post

1. Escolha seu alvo. Quanto mais você conhecer sobre a pessoa, mais fácil.
2. Entre no Hotmail e abra o link "esqueceu sua senha?"
3. Digite o endereço de email do alvo
4. Escolha o link " Forneça as informações da conta e responda à sua pergunta secreta."
5. As perguntas possíveis são:
   • Personagem de ficção favorito
   • Personagem histórico favorito
   • Livro/história infantil favorita
   • Filme infantil favorito
   • Comida de que você sempre gostou
   • Seus dois melhores amigos de infância
   • Programa de TV favorito que não passa mais
   • Seu primeiro carro
   • Primeira empresa em que você trabalhou
6. Abra o Orkut e procure pelo nome da pessoa
7. Caso a pergunta da pessoa seja uma das que estão em negrito, o perfil dela no Orkut já dará a resposta
8. Se não conseguir adivinhar, simplesmente pergunte para a pessoa. Adicione ela no MSN e comece uma dessas conversas "oi! de onde você é?" e vai aos poucos levando ela a falar sobre o assunto da pergunta. Como o assunto está muito mais ligado às experiência pessoais dela do que a uma questão de segurança, provavelmente ela dirá a resposta sem notar
9. Se você conseguiu descobrir a resposta secreta, agora pode redefinir a senha e fazer o que bem entender com a conta

Eu também não pensava que fosse tão fácil até alguém fazer isso comigo. Ontem tentei me logar no MSN e deu que a senha estava errada. Tentei recuperar a senha pela pergunta secreta, mas não sabia a resposta. Na verdade eu nem lembrava qual era a pergunta secreta. Enviei um email para esse mesmo email pedindo para o hacker devolver a conta e foi o que ele fez. Ele me disse que sequestrou a conta para poder pegar os endereços dos spammers que me mandam diariamente dezenas de spams por dia. Se é verdade ou não, não sei, mas pelo menos ele não me causou nenhum dano pessoal até agora. Até me explicou como fez o hack:

A sua pergunta era, "Quem nasceu primeiro, o ovo ou a galinha?"

Coloquei essa pergunta no google, e um dos posts tinha assim: "E o galo? onde fica na historia ? "

Entao coloquei O GALO.

Hoje em dia é que as perguntas nao podem ser pessoais. Nem sei o porque disso. Mas em tempos que seus dados estão disponiveis para qualquer um, esse sistema de perguntas ficou bastante falho.

Ex. Muitas pessoas colocam a pergunta: Seu time de futebol favorito. Basta ver as comunidades do individuo no Orkut pra descobrir. Ou mesmo chamar ele de Flamenguista pra ele se entregar no proprio MSN.

Engenharia social ta facil demais hoje em dia.

Talvez a essa altura você já tenha até entrado no seu MSN para verificar se sua pergunta secreta não tem risco de ser roubada dessa forma (porque assim como eu, não se lembrava qual era). Não se envergonhe se teve que mudá-la pois a culpa não é sua, é da Microsoft.

Consultei o livro Security and Usability que está na minha fila de leitura e encontrei um capítulo só sobre o assunto, escrito por Mike Just. Segundo o autor, este método de autenticação é bem inseguro em comparação com o método por senha, por isso deve ser usado em conjunto com outro método (mensagem para confirmação em email alternativo).

Uma pergunta secreta é mais fácil de lembrar do que uma senha porque ela está associada à experiências marcantes do passado, mas, em contrapartida, é mais fácil de descobrir. Na época em que criei meu MSN (eu tinha 14 anos), o sistema ainda permitia que o usuário criasse sua própria pergunta secreta, então coloquei a pergunta do ovo e da galinha, pensando que só eu seria capaz de dar uma resposta como aquela (o galo). Na verdade, com duas tentativas já era possível saber que a resposta não estava na pergunta, aí só sobrariam duas alternativas lógicas: o galo e o dinossauro (segundo a teoria da evolução, as aves evoluiram dos dinossauros).

Segurança, definitivamente, é uma questão que as pessoas não gostam muito de se preocupar. A gente sempre pensa que conosco nada de mau vai acontecer. Se eu dirijo bem, porque preciso de cinto-de-segurança? Se eu tranco bem a casa, porque precisaria de alarme? Se eu não disser minha senha pra ninguém porque precisaria criar uma senha difícil?

Os sistemas precisam ajudar as pessoas a ter mais segurança. A solução de perguntas fechadas com respostas abertas do MSN é boa, mas as perguntas escolhidas são fracas. Elas evocam lembranças que são compartilhadas com outras pessoas. Perguntas mais íntimas como "Quantos anos tinha quando deu seu primeiro beijo?" ou "Qual era o nome da sua primeira professora?" são praticamente impossíveis de serem descobertas.

A Microsoft decidiu fazer perguntas fáceis de descobrir porque elas são mais fáceis de lembrar. Assim, o usuário tem menos trabalho ao se registrar e fica mais satisfeito com o sistema. Através de um design que inspira confiança e uma redação tranquilizadora (que não menciona riscos), a Microsoft consegue criar uma sensação de segurança sobre o seu Passport que não corresponde à realidade. Investir em segurança percebida é bom, mas sacrificar demais a segurança real é perigoso. É preciso um balanço fino (e constante).

Não sou hacker nem cracker. Estou apenas fazendo uma crítica à Microsoft. Nunca roubei e nem pretendo roubar a senha de ninguém. Não me peça para fazer isso que eu não vou responder.

Comente este post

1. Parece que o assunto foi esgotado nos 10 itens e não existe mais nada além disso
2. Dá a impressão de que por possuir ou evitar os 10 itens, o assunto está resolvido
3. Em geral, não é fruto de discussões, mas sim da visão limitada de apenas uma pessoa
4. Enfatiza a decoreba e não o entendimento
5. Sempre há exceções à regra
6. No Brasil não temos o costume de fazer listas de 10 mais tanto quanto os estadunidenses têm
7. Essas listas são chatas

Antes mesmo de começar este blog já tinha em mente que era preciso adaptar o conhecimento de usabilidade adquirido dos estadunidenses para a realidade brasileira. Na verdade, até mesmo o próprio Jakob Nielsen admite que é preciso adaptar a interface de softwares de acordo com a cultura, que dirá então de uma metodologia de trabalho?

Já disse que os 200 dólares do Nielsen são demais para a maioria dos projetos por aqui e dei algumas dicas de como fazer testes de usabilidade a custo zero. Discordei dos gurus estadunideses, apoiando que estética vem antes da usabilidade e, pior, insinuando que estética seria mais importante do que usabilidade na Web. Confessei que prefiro caminhos belos ao invés de caminhos rápidos. Cruzei Semiótica com Arquitetura da Informação. Falei sobre webstandards com amor e carinho. Até traduzi um roteiro de perguntas feito especialmente para desmontar clones de Nielsen!

Com uma postura crítica e realista, estou tentando trazer esse conhecimento disponível em sua maioria em inglês para nossa língua. Se todos aprendêssemos bem inglês nas escolas, cada um de vocês poderia fazer isso por conta própria, mas infelizmente a maioria de vocês depende de tradutores como eu.

Comente este post

O interesse no Trama Universitário em promover este concurso é atrair audiência para seu portal através dos blogueiros. Cá entre nós, essa é uma estratégia bastante arrojada de publicidade a baixo custo, cê não acha? Ao invés de espalhar banners que ninguém vê em grandes portais, espalharam selos em blogs sem concorrência visual e envolveram formadores de opinião, associando a marca ao fomento cultural.

Para que o sistema de votação seja confiável, eles exigem um cadastro para votar, mas um cadastro longo demais na minha opinião. Se você desistiu de votar neste blog só por causa do cadastro deve ser porque julgou que não valia à pena perder tempo preenchendo os dados exigidos.

Endereço

Mesmo que o cadastro lhe informasse que eles estão pedindo seu endereço completo só pra adiantar quando houverem promoções em que você possa participar, provavelmente isso não te convenceria. Melhor seria pedir isso só quando você fosse de fato participar de alguma promoção.

Data de nascimento

Não consegui imaginar como isso seria tão vantajoso pro usuário que compensasse a seguinte sequência de interação:

1. Clicar no dropdown "Dia"
2. Operar a barra de rolagem até aparecer o dia 26
3. Clicar na opção 26
4. Conferir se a seleção está correta
5. Clicar no dropdown "Mês"
6. Transferir de nome do mês (Janeiro) para número (1), já que a primeira opção é a mais comum para meses
7. Clicar na opção 01
8. Conferir se a seleção está correta
9. Clicar no dropdown "Ano"
10. Operar a barra de rolagem até aparecer o ano 1983 dentre 45 opções
11. Conferir se a seleção está correta

Nunca tinha imaginado que o inocente seletor de data de nascimento poderia dar tanto trabalho? Aplique esse tipo de análise numa interface mais complexa e você tem um modelo de previsão da perfomance de interface chamado GOMS.

No caso desse cadastro, eu usaria a entrada por teclado para a data de nascimento, ou melhor, nem pediria a data de nascimento. Mesmo para o próprio movimento Trama Universitário esse dado não seria tão relevante, já que o site é voltado para universitários, cuja variação de idade é pequena (17-25 anos).

Curso universitário

Quem é que não se sente orgulhoso de dizer que faz um curso universitário? Ainda mais dizer qual curso faz. Acredito que a maioria dos usuários responderiam essa pergunta sem titubear, vendo vantagens só na atitude de respondê-la (um carinho no ego).

Infelizmente, essa pergunta é muito mal-feita pelo cadastro, veja:

Achei estranho aquele botão embaixo do campo de texto, pois o padrão é ter botão só no final dos cadastros, mas cliquei em cima pra escrever mesmo assim. Digitei algumas letras e continuou escrito "não informado". Fiquei olhando pro botão e pensando "mas como vou buscar o curso se não posso escrevê-lo aqui?" Como não restava alternativa, cliquei no botão pra ver o que acontecia e me abriu o seguinte popup:

Clico no botão de rádio e... botão "Fechar" ou botão "Enviar"? Ambos estão em posição padrão para finalizar um formulário, mas esta é uma situação incomum, afinal, é um formulário dentro de um popup. A saída natural seria fechar a janela e voltar para o formulário que estou vendo atrás dessa janela por isso "Fechar" faria sentido. No entanto, pensei na possibilidade de estar descartando a seleção e pensei melhor no assunto. Escolhi o botão "Enviar" na esperança de que poderia haver mais uma etapa nesse formulário que perguntasse minha habilitação, afinal de contas, sou Bacharel em Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo (existem outras habilitações como Publicidade & Propaganda, Relações Públicas, Rádio & TV, etc).

Ao contrário do que eu pensava, o popup fechou ao clicar em "Enviar" e fiquei com o seguinte resultado:

Se tivesse clicado em "Fechar", teria perdido os dados, mas pra mim esse rótulo descreve melhor o que aconteceu: o popup fechou.

Para melhorar essa sequência, poderia ser eliminado o botão "Fechar" e mudado o rótulo do "Enviar" para "Finalizar escolha" ou "Salvar e fechar".

Talvez você esteje pensando porque ao invés de toda essa romaria, o cadastro não ofereceu uma lista dropdown com os cursos sem precisar de popups. Imagino que escolheram assim porque a lista ficaria grande demais, tão grande que poderia prejudicar o carregamento da página e a interação do usuário (imagine escolher uma dentre 100 opções?).

Se não tivesse aquele campo de texto inicial até que seria uma saída razoável o seletor em popup. Se fosse possível fazer requisições dinâmicas numa página HTML, seria possível carregar apenas umas poucas opções de acordo com a entrada do usuário, instantaneamente. Opa! Isso é um trabalho para o ressucitador dos frames, o sobrevivente da ilha de Javascript, o sabotador do botão Voltar, o incrível Ajax!

Veja como esse site de reservas resolve o problema de forma muito mais elegante:

Na medida em que o usuário digita o termo de busca, ele faz a consulta no banco de dados e retorna previsões do que o usuário está procurando. Aliás, essa aplicação incorpora muitas novidades javascrípticas, vale à pena conferir. Não funcionou no Opera, mas, pelo menos, não exigiu plugin.

Pra fechar, ou melhor, finalizar a avaliação do cadastro da Trama, segue a mensagem de confirmação que me agradece pelo cadastro com uma tipografia minúscula e me adverte em negrito sobre uma tal de "validação de login" (jargão técnico). Melhor seria avisar que foi enviado um email para confirmar se o email existe mesmo contendo um link.

Comente este post

Para isso, voltei atrás na minha decisão de priorizar a usabilidade e a padronização nesse redesign e resolvi quebrar paradigmas novamente. Tanto na arquitetura da informação, quanto no design gráfico, este blog deve parecer bem diferente dos demais. Como disse numa entrevista para o Tableless, o Usabilidoido é meu laboratório de experimentação.

Na realidade, esse redesign é fruto do mais importante experimento que nós realizamos juntos: o Perfil Semiótico. Escrevi um artigo resumido que apresenta a fundamentação teórica do método para o congresso Webmedia 2005. Espero que seja aprovado.

Ainda quero aplicar o método em outros projetos e observar outras pessoas aplicando-o antes de concluir que ele é viável. Se o leitor experimentar, por favor, me envie um email pra conversamos sobre como foi.

Prova de fogo

Se o objetivo final do método é atender às expectativas dos usuários, então é claro que eu não poderia deixar de perguntar a vocês se atendeu ou não. Navegue um pouco pelo blog, leia outros posts e volte aqui para responder a pesquisa abaixo. Ainda estou disposto a fazer ajustes no novo design para que ele se torne mais adequado. Sua participação e críticas serão muito bem-vindas.

As perguntas "parece", "transmite" e "explica" são na verdade, uma cópia de uma lista de verificação (checklist) que montei com base nas preferências indicadas pelo Perfil Semiótico.

Enquanto estava lidando com os detalhes do design gráfico, constantemente, parava, olhava pra lista e julgava se estava indo bem. Já quando tinha insights mais abrangentes, quase sempre longe do computador, pensava nas personas. Foi um norte.

Comente este post

Faltam horizontes, sobram espelhos [MP3] 6 minutos

É por esse motivo que os games fazem tanto sucesso. Eles realmente permitem que você imagine como você poderia ser, diferente do que você já é. Entretanto, se os modelos que os games oferecem não passam de terroristas sem causa armados até os dentes, fica difícil haver genuíno crescimento pessoal.

Todo ser vivo deseja evoluir, é uma tendência natural pela sobrevivência da espécie. É por isso que as pessoas gostam de evoluir personagens em RPGs, escrever diários, estudar, ganhar dinheiro e etc. Porém, cada uma dessas atividades desenvolve certas habilidades. O que estou observando no podcast, é que faltam situações propícias para o desenvolvimento de habilidades como imaginação, inteligência emocional, auto-crítica, arte, questionamento filosófico, religião verdadeira e etc.

O que essa constatação tem a ver com o design de interface? Bem, somos parte dessa grande máquina. Podemos continuar reproduzindo esse modelo anti-reflexão ou não. Sempre que posso, escolho construir horizontes ao invés de espelhos.

Comente este post

O pulo-do-gato do serviço é que o anunciante escolhe palavras-chave que especificam quais buscas do Google e sites associados exibirão o anúncio. É por isso que a taxa de clique é muito mais alta do que a de um banner comum: o anúncio tem mais a ver com o que o usuário está procurando ou lendo. Veja a linha abaixo como exemplo:

É possível até mesmo restringir por área geográfica ou um site específico, como no caso este que você está lendo. Se você olhar com atenção, vai perceber que existem quatro áreas principais de propaganda aqui:

• a caixa abaixo do título principal
• os links no meio do texto
• o resultado da busca
• no final da página de cada categoria do Blog

Essas são justamente as áreas onde os usuários terminam de ler algo e se preparam para o próximo clique. Se o link anunciado for de seu interesse, o usuário clica sem remorso de interromper a leitura.

Faça uma experiência!

Anuncie aqui

No Usabilidoido é possível anunciar com apenas R$0,20 por dia. Quanto mais investido, mais cliques ou impressões. Apesar de receber muitas visitas de usuários anônimos do Google, a pesquisa sobre o perfil dos leitores sugere que estariam interessados em:

• Cursos e livros sobre webdesign, programação e afins
• Equipamentos eletrônicos de ponta, como computadores de mão, MP3 players e câmeras digitais
• Hospedagem de sites
• Softwares que agilizem sua rotina
• Hardware

Se você comercializa alguns desses produtos ou conhece alguém que o faça, indique o Google Adwords. Custa muito pouco experimentar!

Indico o serviço não só porque recebo com a veiculação da propaganda, mas também porque defendo há tempos que esse é o futuro da propagada. Banner tradicional já era!

Comente este post

O resultado da pesquisa foi uma surra no meu ego, mas era esse o objetivo. Tive a confirmação óbvia (e difícil de admitir) de que vocês são diferentes de mim! Aliás, esse é o primeiro sintoma do designer que acorda para a importância da usabilidade. O segundo é auto-flagelação e o terceiro é ligar para um consultor de usabilidade porque a ferida dóis demais para mexer sozinho.

O resultado da pesquisa vai ter influência direta sobre o re-design do Usabilidoido. Alguns problemas talvez não possam ser corrigidos pela minha própria incapacidade e falta de tempo. Mas, nunca os esquecerei e, quando puder, eliminarei-os sem dó nem piedade.

Dados da pesquisa

Amostragem: 50 = 10% dos 500 leitores estimados
Período: de 14/01 a 17/01

Perfil dos leitores

Distribuição dos leitores por estado (infográfico interativo)

Tempo de estudo e assuntos preferidos (infográfico)

Devido à falta de colegas de trabalho qualificados na área, 40% dos leitores estão em busca de cursos, enquanto que 37% julga que só ler na Web já é suficiente. Apenas 24% não tem condições para investir nisso por conta própria.

Se investissem em cursos, 44% teriam apoio moral no trabalho e apenas 16% seriam custeados. 37% afirmam que não há apoio porque os empresários não entendem a importância do assunto. Isso significa que precisamos de mais evangelização, pessoal. Todo profissional tem que saber vender bem seu trabalho e cursos fornecem bons argumentos. Recomendo que mesmo aqueles que não têm apoio que façam cursos mesmo assim. Já passei por desconto no salário para me ausentar prum congresso e como valeu à pena.

Confirmando que essa é uma área multi-disciplinar, temos profissionais de diversas áreas lendo:

Entretanto, boa parte dos profissionais (37 %) precisam atuar frequentemente fora de sua área de especialidade, configurando o que chamamos de web-faz-tudo, aquele cara que corta foto no Photoshop ao mesmo tempo em que estrutura um banco de dados. Estes sãos os que mais precisam estudar, já que a experiência do dia-a-dia não oferece oportunidade de especialização. Temos ainda 23% de freelancers e 5% de estagiários, que também estão sujeitos à essa situação.

Dos profissionais estabelecidos 18 % são júnior e sênior, meio a meio. 7% são diretores e 9% sócios. Ninguém assume que é funcionário público.

Agora vem uma resposta que me surprendeu. A maioria dos leitores (63%) costuma ler artigos em inglês. O que estão fazendo no meu blog, se lá fora tem blogs melhores sobre estes assuntos?

Opinião dos leitores

A maioria (56 %) acha que os títulos são descritivos e o resto diz que só descrevo bem às vezes o conteúdo dos posts. Uma solução seria aumentar o número de caracteres dos títulos, porém isso aumentaria também a Url dos posts para tamanhos impraticáveis. Gosto muito de Urls amigáveis:

http://www.usabilidoido.com.br/vamos_melhorar_o_usabilidoido.html

79 % dos leitores afirmam que escrevo quase sempre em tom de verdade absoluta. Difícil de reconhecer, mas vocês tem razão. Agora, será mesmo que isso é ruim? Acho tão chato aqueles textos acadêmicos que fazem rodeios para deixar em aberto: "talvez isso", "talvez aquilo". O que vocês preferem: ler um Jakob Nielsen curto e grosso ou ler um Donald Norman cheio de dependes? Gosto mais do segundo, mas pra escrever é mais fácil o primeiro, hehehe.

Estou preocupado com os ícones. 34 % acham que eles só estão poluindo. Também tenho essa impressão, mas não vou retirá-los na próxima versão. Tentarei dar um respiro maior em volta deles e quem sabe, suavizá-los mais. Vocês já viram que estou bem preocupado com isso.

Quando lancei o layout atual, a caixa de registro da newsletter estava logo abaixo da listagem dos últimos posts, em evidência. Porém, recebi diversos cadastros que na verdade eram buscas. Mesmo tirando os detalhes engraçadinhos, ainda continuaram vindo os cadastros-buscas. Joguei lá pra baixo e parou um pouco, mas continua. Deve ser por isso que 69 % dos leitores nem sabia que temos uma newsletter. Agora, estou convencido de que o problema não é com a caixa da newsletter e sim com a de busca, que não está sendo encontrada de cara. Darei uma área de respiro maior à ela no próximo layout, ainda mais porque para 49 % dos leitores é o primeiro lugar que se dirigem para achar posts antigos.

Mesmo me esforçando bastante neste layout, não consegui ser atraente (46 %). Isso deve ter a ver com o fato de que nunca sou picado por mosquitos. No próximo re-design quero dar mais ênfase na usabilidade, então o banho de mel fica descartado por enquanto.

Outra que me surprendeu foi a pergunta sobre os podcastings. 53 % dos leitores ouve e gosta! E mais, 23 % pára o que está fazendo só pra ouvir. Isso me faz cogitar reduzir a quantidade de posts em texto para dar mais prioridade aos em áudio, o que acham?

Fiquei feliz quando soube que 67 % dos leitores lê quase todos os comentários dos demais leitores. No próximo layout, pretendo dar ainda mais destaque à eles. O que gostaria mesmo era de ter aquela mistura de blog com wiki, mas ainda não saiu.

A pedidos, o novo layout terá a coluna de texto centralizada, que é como prefere 34% dos leitores. Apesar de defender o alinhamento à esquerda, dessa vez tenho que dar o braço a torcer. Apenas 26% preferiram à esquerda ou à direita. De qualquer forma, gostei de saber que a maioria usa os estilos alternativos.

Para finalizar, fiquei honrado em saber que meus escritos tem ajudado meus leitores (44%) no seu trabalho, mudando a forma de trabalhar. 47 % reconhece que eles tem certo impacto, mas só às vezes muda sua opinião sobre o assunto tratado.

As sugestões das última perguntas serão analisadas cuidadosamente. Algumas pessoas fizeram observações construtivas e outras ficaram só na crítica.

Obrigado a todos que participaram e aproveitem os comentários para continuar a discussão!

Comente este post

• Recursivas
• Hotsites
• Mercado
• Arquitetura da Informação
• Artigos
• Livros
• Design de Interface
• Experimentação
• Biografia

Os seguintes ícones tiverem nível de aceitação próximos a 50%:

• Usabilidade
• Links
• Outros sites
• Programação
• Consultoria

Muitos usuários confundiram o ícone Links com o Outros sites, o que me faz pensar que provavelmente ficarão na dúvida também se houverem essas duas opções numa mesma seção do site (Recomendados). Vou dar um jeito nisso.

O mais interessante é que alguns participantes do teste definiram que o ícone do óculos era para Estética ao invés de Consultoria e isso me abriu os olhos. Criei agora pouco estes novos ícones para substituir estes que estavam dúbios e os que não tiveram muita concordância. Gostaria novamente da opinião de vocês:

• ou Estética
• Consultoria
• Programação
• ou Entrevistas
• Fóruns e listas
• Pesquisa Acadêmica
• RIA (eu juro que tentei fazer algo sério)

Comente este post

Depois de lido, o site perde destaque e você já pula pra outro. É possível criar categorias para separar as assinaturas. Eu como leitor compulsivo, assino mais de 30 (só acompanho de perto os de Usabilidade). Você dar uma espiada o que assino no meu Bloglines público.

O cadastro pra abrir uma conta só vai te exigir um email e senha, é bem rapidinho. Depois você poderá acessar à partir de qualquer computador, bastando entrar com seu login. Gravando a senha no navegador e adicionando o seu Bloglines aos favoritos, você poder ter acesso a ele com apenas um clique.

Para criar uma assinatura é fácil, basta ir no botão "Add" e colar o endereço do RSS/Atom do site. Não sabe o que é isso? Nem precisa, basta pegar o endereço que apontam os links sobre os ícones laranjas escrito XML que tem ao lado dos últimos posts dos blogs.

O meu endereço é este, boa leitura!

http://feeds.feedburner.com/usabilidoido

Comente este post

Em menos de uma semana, conseguimos traçar o perfil dos usuários ao mesmo tempo que identificamos diversos problemas de usabilidade. Inclusive os próprios usuários sugeriram soluções.

A análise dos dados foi bem tranquila, custou umas 8 horas de Excel. Para a amostragem de mais de 900 participantes, achei excelente. Na elaboração do relatório, consegui encontrar 17 soluções de problemas de usabilidade, o que é bastante para um método que me custou cerca de 3 dias.

Então vamos lá, agora é a sua vez de testar o formato. Como não gosto muito do comodismo do ditado "em casa de ferreiro, o espeto é de pau", vou me esforçar para tornar o Usabilidoido usável e agradável para seus leitores, mas só poderei fazer isso se você me ajudar. Sei que vai te tomar alguns minutos responder isso, mas pense quanto tempo você economizará se forem resolvidos os atuais problemas de usabilidade.

Quando atingir o total de 50 participantes, fecho a pesquisa e publico os resultados.

Obrigado de ante-mão!

[ Atualização ] Já atingi a meta, fechei a pesquisa e gerei os resultados. As perguntas continuam abaixo, mas não há como enviar.

Comente este post

Coincidência. Ontem fiquei algum tempo buscando um plugin pro Movable Type que permitisse a edição dos posts pelos leitores, mas ainda não existia tal coisa. Procurei então, outro software Wiki, porque o antigo (PHPWiki) era tão ruim que acabei perdendo todas as contribuições feitas quando migrei para a nova hospedagem. Porém, quero mesmo que as duas coisas estejam integradas: meu blog e a parte colaborativa. A solução do Jonas parece promissora.

Só fico preocupado com os créditos do artigo final. É importante que além do nome do editor, sejam citados os nomes de todos os autores que contribuiram de forma significante ao artigo.

Outra questão que pode complicar é a ordem que será apresentada as informações no bliki. Blog são essencialmentes cronológicos e Wikis não. Tudo bem, o Jonas propõe a criação de dois feeds (RSS), mas e na página do bliki como vai ser?

Comente este post

Desde que assinei banda larga, comecei a ouvir assiduamente os posts do áudio-blog do Rene, o Roda e Avisa. No começo achava que ele só falava baboseira, conversa para boi dormir, afinal não tem nada de técnica no que ele diz. Não que eu seja contra teoria e reflexão, pelo contrário, adoro ler isso em livros. Mas, no computador, não sei, há uma atmosfera que inibe esse tipo de pensamento. É tanto esímulo que é capaz de me manter acordado até de madrugada. Costumo ler uma penca de artigos na velocidade da luz e só assimilar eles depois quando estou longe do PC.

Foi então que tive a idéia óbvia de sintonizar o Roda e Avisa enquanto estivesse lanchando ou mesmo fazendo algo rotineiro no computador. Aí sim aprendi a curtir o negócio.

Fiquei tão inspirado que comecei a pensar em testar o recurso neste blog também. O lançamento do podcasting do Tableless foi o empurrão final. Cá estamos e não vou substituir meus escritos. Reservarei ao áudio meus insights menos sistematizados e menos técnicos. Tentarei explicar conceitos complexos, que dificilmente se consegue entender com meras palavras. Aquilo que difere a aula do professor dos livros que tratam do assunto.

Então vamos lá. "Senta, que lá vem história" (programa Glub, Glub, TV Cultura, 1990):

A lição da Semiótica e da Comunicação para o design de interfaces [MP3 - 10' - 1.8MB]

Notas

• Artigo do Norman
• Livro The Semiotic Engineering of Human Computer Interaction - Clarisse de Souza
• O que eu vim fazer da comunicação aqui?
• Emissor - interpretação - mensagem - interpretação - receptor
• Máximas de Grice: quantidade, qualidade, clareza e relevância
• É isso que vou tentar fazer nestes posts sonoros

Comente este post

Neste tempo em que parei de escrever, percebi que o momento do dia em que escrevo um post é quando faço a reflexão sobre um assunto importante que aprendi recentemente. Isso me ajuda muito a fixar e estabelecer relações duradouras entre as informações. Privado desse momento, evolui bem menos nos meus estudos.

Não parei de escrever completamente. Sempre haviam trabalhos acadêmicos sobre o assunto e alguns artigos que andei publicando no Webinsider. Mas, a regularidade e flexibilidade do blog é imbatível. Não me toma mais de 15 minutos para escrever um post e faço isso com maior frequência. Ainda sou contemplado com as reflexões dos meus leitores sobre os mesmos assuntos. Ô ferramenta fantástica.

Por isso, repito a dica que o pai do Jonas deu a ele e este me repassou: "Se quer aprender sobre algo, escreva sobre". Portanto, abram seus blogs, escrevam sobre usabilidade, flash, design, webstandards e o escambau (só não vão banalizar suas interioridades). Não tenho nenhum receio de concorrência, na verdade até sinto falta disso. Preciso de pontos de vista diferentes dos meus para refiná-los ainda mais. Vejo vocês no próximo trackback.

Comente este post

Melhor que isso só essa promoção:

Bem, quando chegar a conta e o contrato veremos. O primeiro mês é de graça e posso cancelar se não gostar. Mas, para não perder a prática de malandragem, depois da primeira conversa toda melosa me ligaram novamente para confirmar:

- O Sr. vai querer assinar o plano de 1 ou de 2 anos?

- Ah... vai o de 12 né?

- Ok.

- Mas peraí... tem diferença?

- Não, só o desconto de R$21 na fatura.

- O de 2 anos, por favor!

- Certo. Em breve o pessoal da Brturbo entrará em contato. Tchau.

Imagine se eu não tivesse perguntado! Na primeira conversa não me falaram que esse plano de fidelidade tinha que ser o de 2 anos. Mas tudo bem, acho que não fui enganado.

Para economizar ainda mais, decidi comprar um modem ADSL interno no Mercado Livre. Coisa de R$100. O barato saiu caro e demorei mais 7 dias para conseguir configurar a joça. Cá estou eu, conectado num 3Com Homeconnect suado.

A partir de agora, terei mais oportunidade de postar no blog e pretendo expandí-lo. Vou lançar um blogmarks ao estilo do Jonas Galvez, mas incluindo também exemplos de bons webdesigns e tudo sempre comentado. Vou organizar palestras ao vivo. Farei novo re-design. Frederick van Amstel, 99171 - "Chega dos mesmos, Curitiba!" Odeio prometer, mas estou tão entusiasmado que não resisti a dar uma de político eleitoreiro.

Agora pensando global. Com esse plano, aqui no Paraná a banda larga vai se espalhar mui rapidamente. Isso significa que teremos mais gente conectada, com menos pressa e com mais banda para gastar.

Ainda não sei como a Internet 24 horas vai alterar a rotina da minha família, mas tenho a impressão de que ela vai granjear tempo de entretenimento. Isso significa que se abrirá uma nova porta de consumo e de propaganda. Acredito que isso acontecerá ainda mais com outras famílias, aqui resistimos ao máximo.

Comente este post

Hospedagem chique, com direito a painel de controle, subdomínios, transferência mais do que suficiente e espaço sobrando. O que mais me impressionou foi a agilidade do atendimento online. Em menos de 20 minutos fiz toda a negociação e configuração necessárias. Realmente recomendo pra quem procura hospedagem barata e eficiente.

Comente este post

Resolvi publicá-las no formato Wiki, justamente para amenizar esse efeito. O Wiki é um formato ideal para comunidades criarem documentos de forma colaborativa. Cada um pôe o seus dois centavos. Quaquer um pode alterar os textos, adicionar novas páginas, inserir links e etc, sem moderação direta. É um risco que se corre, mas pelos níveis das discussões aqui travadas nos últimos tempos, tenho a impressão de que já foi plantada a semente de uma comunidade de usabilidoidos. Vejamos se os brotos crescem e frutificam.

O que espero de você, é o seguinte: leia as dicas e reflita. Tá certo, meio certo ou errado? Corrija tudo o que achar errado. Mas, se você estiver errado, alguém vai te corrigir. Todas as alterações serão guardadas num histórico que pode ser consultado a qualquer momento.

Também espero que novas dicas sejam adicionadas, afinal, não fiz uma pesquisa extensiva o suficiente para abarcar todos os erros possíveis de Flash design.

Tá esperando o quê? Compartilhe suas dicas!

Comente este post

E quando sentimos que conseguimos alcançar essa meta, dá uma sensação muito gostosa. Ficamos com aquela sensação de que estamos indo pelo caminho certo, porque afinal de contas, essa caminhada não acaba nunca. Mal superamos um mestre e já nos submetemos a outro. Porém, não descartamos nosso referencial superado. Pelo contrário, agradecemos de coração pelos ensinamentos, nem que seja só pelo exemplo dado.

Sem medo de parecer puxa-saco, listo os profissionais que mais me influenciam e por que:

Irapuan Martinez

Ele é incansável. Está diariamente nas listas de email combatendo tudo aquilo que vai contra "os princípios básicos da Web", sem medo de queimar o filme com grandes agências. Suas palavras são contundentes e muito bem fundamentadas. Seus emails são bem formatados e, por ora, longos. Como dizem no orkut, é praticamente onisciente, lê muito. Fui convertido aos webstandards graças a eles. Em contrapartida, fico decepcionado quando ele diz coisas como: "Que importa a forma? O que interessa é o conteúdo" ou "A Web não é um veículo visual". Ele pende demais para o lado racional, analítico e não aceita visões mais subjetivas de design. É tão teimoso que se recusa a comentar neste blog, só por causa do "sábias palavras" lá dos comentários, apesar de adorar tirar um sarrinho dos defensores da "não-simplicidade funcional". Entrevistei ele pro FlashMasters há algum tempo falando sobre os pontos-fracos do Flash. Com certeza é o homem-HTMinimalism.

Marcos Albuquerque e Marcos Saura

Os magos da Lifemotion. Nos meus tempos de newbie no Flash sonhava em um dia descobrir como fazer aqueles impressionantes efeitos especiais com tão poucos Kbytes. Com o tempo, fui analisando seus trabalhos e descobri que esse papo de criar emoções não era só piração, mas realmente adicionava valor aos websites. Entrevistei o Saura e descobri que ele também era uma pessoa normal. Fiquei contente. Ídolos não existem. Os últimos trabalhos deles são tão diferentes do que se espera de um website, que pode até ser que criem um novo gênero, caso as soluções tragam benefícios reais aos seus clientes. Com esse objetivo, o Albuquerque está cada vez mais preocupado com navegabilidade e de vez em quando me pede a opinião sobre os novos trabalhos. Diria que fazem parte do estilo Drafting Table Transformer.

Michel Lent Schwartzmann

Apesar de ser sócio de uma das mais conhecidas agências de Internet do Brasil, ainda continua sendo tão humilde quanto nos tempos de ativismo político na Promit. Mantém as listas de email mais importantes da comunidade de produção para a Web do Brasil e de vez em quando até participa das discussões. Trabalha na área desde 1994, quando terminou o mestrado nos EUA. Pensamentos de visionário e jeito de amigão, vide participação no orkut. Me concedeu uma grande entrevista sem cerimônias, nem adiamentos. O que mais me admira nele é seu esforço para encontrar o caminho do meio e apartar as brigas das listas.

Celina Uemura

Consegue conciliar conhecimento técnico, percepção estética e ainda ergonomia numa mesma cabeça. Coisa rara isso. Conseguiu agradar clientes de alto escalão e trabalhou em empresas respeitáveis. Há pouco tempo abriu sua própria produtora, a Ipê Digital. Lê muito e está sempre atualizada com as novas tendências, apesar de na entrevista ter negado seguí-las. Pelo seu site pessoal, enquadraria-a no estilo 1950´s Hello Kit School.

Jonas Galvez

Qualquer um que escreve um bom livro técnico com 15 anos merece louros, mas ele não é qualquer um. Nerds desse tipo são quase como robôs, não se interessam pelo lado humano da vida (!). Além de altíssimo conhecimento técnico em Actionscript e outras linguagens de programação, lê e discute sobre filosofia, sociologia e psicologia mesmo tendo abandonado a escola (ou quem sabe foi por causa disso). Antigamente sua prepotência me incomodava, mas depois que ele assumiu isso publicamente, posso suportá-la melhor ;)

Jakob Nielsen

Um crítico mordaz. Suas palavras são duras e racionais. Mete o dedo na ferida e é irônico, mas fala boas verdades. Se não fosse por ele, não estaria estudando usabilidade. Seu livro Homepage: Usabilidade foi um marco na minha carreira. "Ei, quero fazer isso que ele faz também, tenho jeito pra coisa". Sim, também gosto de criticar, mas tenho uma postura mais holística e construtiva. Enquanto que ele costuma deixar o ego dos designers lá no chão ou provocar uma chuva de tomates, prefiro um caminho mais tranquilo. Discutimos aqui no blog outro dia sobre o seu site pessoal.

Luke Wroblemski

Escreveu um livro bem deglutível sobre usabilidade e publica um blog recheado de reflexões sobre design de interfaces. Ao contrário da maioria do pessoal que escreve e ensina sobre design, ele tem um website pessoal muito bonito e funcional. Além de dar aulas, está trabalhando como designer no Ebay.com, mas sempre ligado no que acontece na comunidade de designers.

Jeffrey Zeldman

Antigamente não gostava muito de seu estilo de design, mas admirava muito o que escrevia e mantinha na revista Alistapart. Parece que de um ano para cá, ele passou a valorizar mais layouts um pouco menos minimalistas, vide o site de sua empresa. Seu livro sobre webstandards muito gostoso de ler e preciso. Me influencia mais justamente na importância de uma Web semântica e estruturada.

Edward Tufte

Seus livros conseguem elevar o minimalismo ao estatuto de princípio básico no design de informação. O minimalismo dele chega a ser extremamente belo, pela inteligência e perspicácia. Ainda não li seu livro sobre design de interfaces, mas li dois sobre gráficos e mapas. O mais legal é que é ele próprio quem banca a edição de seus livros, que acabam sempre virando best-sellers na área. Me marcou uma frase sua: "Quem acha que um gráfico é chato é porque escolheu os números errados". Ele insiste que não é preciso recorrer a enfeites para atrair a atenção para informações interessantes. É mais importante ser claro e preciso. Seu site pessoal abriga uma comunidade de discussões e de vez em quando ele coloca os rascunhos de seus novos livros.

Com certeza, admiro muitos outros profissionais, mas não os conheço o suficiente para escrever o porquê da admiração. Listei aqui os que estão me influenciando no momento. No passado foram outros, no futuro serão outros. Leitores também, apontem seus mentores.

Comente este post

Nas telas, possuem um Corpo sem Órgãos (CsO), passam a ter outra identidade. Longe das telas, mas em público, tem que manter a pose, e lidam com o encontro do CsO com a carne.

Na Internet, todo mundo pode se tornar celebridade e montar um CsO. Jonas está descrevendo o dele. Ninguém sabe se ele deixou realmente de ser menos egocêntrico depois daquele post no blog dele, mas seu alter-ego virtual com certeza o fez. Nunca mais ele mandará mensagens como as que execrou em seu post para as comunidades virtuais. Seu CsO é um boneco de massa, ajustado perfeitamente para realizar seus desejos. Não é fantástico que isto esteja a disposição de qualquer um?

Pois é, a mensagem do livro é: "vamos entrar no mundo virtual e derrubar o capitalismo numa guerrilha cibernética". Sério, eles sugerem com muita propriedade que os Hackers serão os ativistas políticos do novo século. Combater a elite onde ela age sorrateiramente.

Como não sou um vermelhinho, achei meio doida essa história toda, mas me fez pensar bastante sobre nossa condição virtual. Vou citar alguns trechos que descrevem o Corpo sem Órgãos. Talvez você nerd se identifique :

Atenção, trecho com conteúdo obsceno. Se você tem idade mental abaixo de 12 anos, pare de ler agora.

Voz 1: Pintos nunca mais. Bocetas nunca mais. CsO já. Todas as extensões devem ser cortadas. Todos os orifícios devem ser costurados -- arrolhados. Devemos nos livrar do biológico, esvaziarmo-nos dele. Todo biofascismo deve ser arrancado e lacrado nos vasos de vidro transparente do museu, para que nunca nos esqueçamos do que foi a dor da tirania somática.

Voz 2: Porque a maior mentira de todos os tempos foi enquadrar os humanos como um organismo de consumo: que assimila, incuba, excreta, criando toda uma hierarquia de funções latentes.

Voz 1: Enrtão que nunca nos esqueceremos da fisiologia do capitalismo tardio que morde, chupa e devora -- ela é impulsionada pelo bio-destino do buraco oral: consumo, assimilação, incorporação -- a boca deve ser suprimida, reprimida. CsO já.

(...)

Voz 2: Vamos todos esvazia o corpo, esse nada coagulado, jogá-lo na privada e dar a descarga: sem mais economia de merda, sem mais política de urinol.

Quem quiser comprar este livro intrigante e entender melhor o que eles querem dizer com isso, no Submarino tá saindo por R$21. Altamente indicados para neuróticos com grandes conspirações.

Comente este post

Não paga em dinheiro, paga em fama. Ela reparte com você um milésimo do poder de sua marca caso você participe de seus fóruns de ajuda. Ser aceito na na sociedade é algo que todos queremos, mais ainda com o aval de uma grande empresa. Ela só não diz que a partir do momento em que você aceita essa troca injusta, ela acaba ganhando em dobro tudo aquilo que gastou com você em termos de fama, já que você se tornará um entusiasta dos feitos da Macromedia. A mais-valia de Marx aqui é igual a 100% do valor do trabalho.

O Macromedia Team é o cúmulo institucionalizado de tudo o que eu disse acima, mas pode estar denegrindo a imagem da Macromedia em alguns casos.

Esse grupo seleto foi criado para se aproveitar dos mais nerds que participam das comunidades virtuais da Macromedia. Aqueles que fazem competição entre si para ver quem responde mais rápido as perguntas dos newbies ou aqueles que criam sites que oferecem material de treinamento gratuito para qualquer um. Todos com o sonho de um dia serem ricos e famosos sem sair de casa, sem enfrentar o horror do mundo lá fora.

Porém, como não é possível ganhar sempre, ela corre riscos e perde. Alguns centavos, mais perde. No caso do Macromedia Team o risco é conceder um título oficial a alguém que não tem vínculo empregatício com a empresa. Inescrupulosos podem fazer o que bem entenderem com o nome dela, desde que ela não saiba. No Brasil isso é fácil, o escritório da Macromedia no país é só uma franquia de revendas.

Pelo visto, temos um caso desse tipo em Pernambuco. Segundo um leitor deste blog, Igor Costa se gaba demais por fazer parte do Team. Nunca tinha ouvido falar do nome do cara até me perguntarem como ele tinha conseguido entrar lá. Afinal, para fazer parte é preciso ter grande participação em comunidades e fóruns de discussão.

Outro caso duvidoso é o de Tiago Venegas, instrutor da ENG, centro de treinamento Macromedia. Recebi um email há alguns meses atrás fazendo propaganda de uma palestra que ele iria dar aqui na cidade na ocasião de inauguração da unidade de Curitiba. No texto, dizia que ele era o único membro brasileiro do Macromedia Team, sendo que seu contrato já está vencido há 1 ano pelo menos e que meu amigo Jonas Galvez (que apesar do nome típico de motoqueiro colombiano, também é brasileiro) faz parte do grupo há quase dois anos.

Este por sua vez, está cada vez mais afastado do Flash. Acho que é por isso que o Brasil têm tão poucos representantes lá no Team. É porque não vale à pena. Primeiro que só conta a participação em fóruns em inglês. Mesmo o fórum oficial brasileiro ser super-lotado, não tem nenhuma representatividade perante à empresa. A Macromedia não investe no Brasil, dizem as más-línguas que é por causa da pirataria. Eu nem quero saber. Só sei que não investe em mim e eu não sou pirata. Não vou vestir a camisa dela nesses termos. Não fui convidado a participar e nem quero ser. Não comi e não gostei. Engoliu e não gostou? Vomite nos comentários.

Comente este post

Assim fica fácil me contradizer. Quando comecei este blog não esperava receber tantos comentários, mas com o passar do tempo fui adaptando ele com a intenção de dar prioridades às discussões, gerar polêmicas saudáveis. Não sou capaz de pregar verdades absolutas.

Quem gostar da funcionalidade pode pegar e colocar no seu próprio Blog também. É super-fácil, basta colocar os dados do banco de dados e pronto. Peguem o arquivo aqui e divirtam-se:

perguntinha_1.zip

Comente este post

O screenshot segue abaixo, só para registrar caso tirem do ar:

Não consigo entender como alguém pode ser tão ingênuo e achar que nunca seria descoberto. Na Internet, não há como se esconder, está tudo tão próximo, não há distâncias físicas. O leitor Rodrigo Feitosa me deu o toque e com um clique cheguei ao local do crime. Enviei uma mensagem para a equipe do DWOnline e espero que tomem as devidas providências punitivas, do contrário, perderão credibilidade com seu público que possivelmente frequenta este blog.

Comente este post

Como não posso aceitar uma situação de trabalho dessas, estarei deixando a agência na semana que vem. Lá sou o único que manja de produção para Web e as listas de email, fóruns, blogs, ICQs que usei foram fonte impreencindíveis para terminar todos jobs que fiz nesses 2 anos de agência. Se manter atualizado e dominar novas tecnologias é procedimento de rotina para nossa profissão. Já havia explicado isso para o patrão, mas ele não entende. Sabe como é esse pessoal que não tá no meio, né?

Bem, agora é bola pra frente e procurar novas oportunidades. Quem souber de algo em Curitiba, favor me dar um toque. Também estou pegando freelas e consultorias no modelo de tele-trabalho. Se não aparecer nada logo, me tranco no quarto e só saio de lá depois que terminar o livro que estou escrevendo (não torçam para que isso aconteça!). Agradeço de ante-mão mesmo àqueles que só me derem um "boa sorte". Vou precisar.

Comente este post

Gostei do rollover nos thumbnails dos vídeos, porém aquele menu contextual que aparece atrapalha e só adiciona uma opção ou duas opções, logo pode ser cortado. Uma solução seria fazer igual na playlist, um íconezinho no canto inferior direito da imagem e ainda aceitar o movimento arrastar-e-soltar
para dentro da playlist (o problema é que teria que diminuir o número de linhas na tabela dos vídeos se isso fosse habilitado). (...)

Outra coisa que percebi agora no caso dos rollovers lá no catálogo de vídeos. Se houvesse um vão entre cada uma das caixas seria possível alternar entre o thumbnail e a descrição. Do jeito que está, se eu desejo alternar, sou obrigado a rolar sobre outro thumbnail e aí vem outras informações que não tem nada a ver, enfim, ruído.

Resolveram esse problemas muito bem com uma moldura que aparece depois de um segundo do mouse em cima, com a tal área morta entre um vídeo e outro. Destaca o filme e abre mais espaço para o texto ser maior. O chato é que a área de ação não inclui o texto descritivo. Algumas pessoas tem a mania de passar o mouse por cima do que estão lendo, sem falar que esse comportamento é inesperado.

A área de ação deveria incluir toda a área da caixa, até à sua borda. O ícone de "Adicionar à Playlist" poderia ser só um símbolo +. Do jeito que está, parece pouco definido.

Sobre os rótulos "Passe livre" e "Na íntegra", ainda acredito que estão causando ruído. O primeiro poderia ser representado escurecendo ou esbranquiçando os vídeos que não podem ser vistos e o "Na íntegra" poderia ser um ícone com uma sequência de três quadradinhos ou algo do gênero.

na barra colorida ao lado, os rótulos tem que ser clicáveis pelo menos para abrir. A área do botão "+" é muito pequena (vide lei de Fit)

Mudaram mesmo. Está como disse. Aliás, esse menu está muito bem feito. A codificação por cores para identificar as áreas foi uma idéia colorida e eficaz. Só acho que nos cabeçalhos do catálogo de vídeo, o vermelho e o laranja estão muito parecidos.

o ícone da playlist que indica que um vídeo está tocando não precisa ficar em movimento e não precisa ser tão grande. Até fica engraçado a cara do José Genoíno com aquela seta enorme piscando sobre a cabeça dele, parece algo como uma mira do Counter Strike, sei lá.

Implementaram uma busca avançada engenhosa. A opção "destacar o player" é uma grande idéia para eliminar o ruído da página e até mesmo para quem está vendo uma matéria, enquanto lê emails, conversa no MSN e etc. Porém, acredito que o rótulo "isolar o player" seria mais adequado. A caixa Ao Vivo foi uma grande sacada, mas fico pensando como eles conseguem sincronizar com o broadcasting da televisão. O Guia com os destaques da programação também foi uma grande idéia. Porém com o rótulo "Guia do GMC" ao lado de "Tour Virtual" e "Ajuda", ele parece ser mais um botão de ajuda. Melhor "Guia de Programação" ou "Destaques da Programação". Na verdade, acho que ele deveria ter um destaque maior (um vermelhinho caia bem), para ter mais distinção dos botões de ajuda.

Lá nos states, um provedor de banda larga lançou um serviço parecido. O diferencial é que a interface é super-diferente, parece mais interativa, apesar de não ter testado. Ao invés de usar o mídia player eles colocam os vídeos direto no Flash, o
que permite isso. A Laura disse que todas as tentativas deles de fazer isso acabou resultando num vídeo muito mais pesado. Não sei se tentaram usar o Flash Communication Server, mas dei a dica.

No geral, é um trabalho admirável que dá orgulho de ser brasileiro. Não esperava isso da Rede Globo, pela sua posição histórica conservadora. Talvez sejam só um bando de lunáticos lá dentro fazendo acontecer e passando desapercebidos, ou então, os novos tempos estão mesmo forçando as grandes empresas a se flexibilizarem.

Comente este post

Logo que saiu, a agência ficou toda prosa. Sempre que vinham clientes aqui, era pura gargalhada vindo da sala do chefe. Dava certo porque era meu patrão que arrastava os ícones. Diversas vezes, observei amigos e clientes se batendo para arrastar aqueles ícones malditos até o bebê. Mesmo com a mensagem dando a ordem, alguns não entendiam como fazer, afinal arrastar-e-soltar não é um padrão de navegação na Web.

Leia os emails e chore junto comigo:

From: Solange
Subject: Atenção
" Arraste o ícone e solte no bebê"..... não funciona...

From: Luiz
Subject: Re: Atenção
Obrigado pela atenção, mas aqui esta funcionando....
Você tem que arrastar o ícone com o mouse apertado até o bebê e soltar nele.

From: Solange
Subject: Atenção
Oi Luiz
talvez vc se aborreça com a insistência, massss quando eu arrasto o ícone até a cabeça do bebê e solto nele ( o ícone não sobrepõe a imagem do bebê, tá certo? )..... a barra diz que está Concluído e não acontece nada. Como sei do teu interesse em ter pessoas, digo: muitas pessoas, visitando teu endereço insisto na informação. ok?
abraços e bons negócios

Hoje, minha satisfação não vem mais dos prêmios ou do sorriso do chefe ou do meu cliente. Logo que comecei a ler sobre usabilidade, entendi de cara o que o Lilcoln disse nesse precioso comentário. O website da DC2 está começando a ser reformulado e não terá mais arrastar-e-soltar. Só espero que ele mantenha esse humor irreverente que lhe valeu tantos elogios.

Para me redimir de meu erro, publico abaixo o trecho do meu livro que trata desse movimento. Palhinha especial para meus leitores fiéis.

Drag´n Drop

É o movimento do mouse que consiste em clicar num objeto e manter pressionado o botão enquanto move o mouse, e finalmente soltá-lo. Arrastar-e-soltar, em português.

Se em algum momento, você se sentir tentado a usar esse movimento para tornar mais próximo do real a interação entre os objetos, pense duas vezes. Primeiro poque é preciso explicitar que deve ser assim a interação, já que o normal é clicar nas coisas para elas acontecerem. Segundo porque é um movimento que exige perícia e paciência do usuário. Ele pode, sem querer, diminuir a pressão sobre o botão do mouse e errar. O mouse pode colidir com algum outro objeto na mesa ou o mousepad pode acabar bem na hora e o usuário erra de novo. Para ser cuidadoso, o usuário move o mouse mais devagar do que o normal.

Fora esses aspectos objetivos, o arrastar-e-soltar em geral é visto de forma negativa. Um estudo realizado com crianças revelou que elas preferem o apontar-e-clicar ao invés do arrastar-e-soltar. Metade das crianças jogaram a versão do clássico jogo The Incredible Machine baseada no apontar-e-clicar e a outra metade, no arrastar-e-soltar. As crianças do primeiro grupo resolveram mais quebra-cabeças e foram mais rápidas do que as do segundo grupo.

A vantagem do apontar-e-clicar é que ele decompõem o movimento em duas partes. Para crianças, o esforço físico do arrastar-e-soltar, em geral, não compensa pelo ganho conceitual. Mas, para a audiência que possui boa experiência de uso do computador, o movimento pode ser útil em aplicações complexas. A melhor solução para todos os casos é tornar o arraste opcional. Arrastar um item de uma loja virtual até o carrinho de compras pode ser interessante para algumas pessoas dispostas ao esforço adicional. Para outras, isso pode ser dispensável. Então, em algum lugar proeminente da tela há uma instrução: "arraste os itens até o carrinho ou clique no botão comprar". A interface deve dar sempre a oportunidade do usuário escolher o método para realizar a tarefa que mais lhe agrada.

Se só existe um destino possível para o arraste, ele não apresenta grandes vantagens sobre o apontar-e-clicar. Mas, seguindo a idéia da loja virtual, se houvesse dois destinos (o carrinho de compras e a lista dos itens desejados, por exemplo), o apontar-e-clicar exigiria dois botões desenhados próximo a cada um dos itens, o que aumentaria o ruído visual. Melhor somente duas caixas de destino no canto da tela e os itens para serem arrastados. Quanto mais destinos possíveis, mais o arrastar e soltar é útil.
Quando o assunto é lazer, o arraste pode enriquecer muito a metáfora. Imagine uma loja virtual de roupas. Como não é possível prová-las, o consumidor fica numa situação complicada quando quer comprar peças de roupa avulsas. Um provador virtual serviria para o consumidor testar se as peças escolhidas previamente combinam entre si. Um manequim no centro e as roupas dispostas nos cantos. O usuário pode trocar, ajeitar ou simplesmente bagunçar tudo através do arraste. Não é como ir pessoalmente à loja, mas é mais parecido do que ver só uma foto de cada peça separadamente.

Se você for incluir o arraste em seu projeto, siga as seguintes dicas:

• avise numa mensagem proeminente que o arraste é possível ou necessário. Para determinados tipos de audiência, pode ser útil uma breve animação explicando como é o processo
  
• mude o estado do objeto arrastado a cada etapa do movimento: apontar (onRollOver), clicar (onPress) e soltar (onRelease)
  
• diminua ao máximo a distância entre o item e o destino
  
• aumente as proporções do destino ao máximo possível. Seu tamanho mínimo é igual ao tamanho do maior objeto arrastado
  
• aceite uma margem de erro. Se o objeto for solto próximo ao destino, trate como se tivesse sido na mosca
  
• caso haja algo mais entre o destino e os objetos arrastados, não permita que eles fiquem estagnados no lugar onde forem soltos, à exceção do destino. Isso pode causar uma bagunça tremenda, melhor voltá-los à posição antes do arraste
  

Comente este post

Para quem ainda já ouviu falar desse tal de Tableless mas está com preguiça de aprender, é uma nova metodologia viciante de economizar tempo, dinheiro e sobrecarga cognitiva do designer. Como já disse antes, o quente agora não é mais aprender Flash. O quente é aprender Webstandards. Aliás, todo webdesigner tem que dominar CSS. Como deu pra perceber, sou entusiasta dessa filosofia e escrevi um tutorial para quem for viciado em Dreamweaver começar a produzir usando esses conceitos.

Comente este post

Vou usar o diagrama de Jesse James Garret como base para as etapas do projeto, mas vou comentar cada metodologia de acordo com a realidade brasileira. Não adianta falar em testes de usabilidade com dezenas de usuários, com câmera de vídeo, salas de espelho e o escambau se temos orçamentos esquálidos e equipes minúsculas. Vou recomendar a metodologia que estou aplicando no projeto de redesign da UFPR, que se divide justamente nas etapas que o Garret descreve:

• levantamento das necessidades do usuário e definição dos objetivos do site
• especificações funcionais e requisitos de conteúdo
• design de interação e arquitetura da informação
• design da interface e da navegação
• design visual (estética)

E, é claro, o grande lance desse esquema é a visão holística do processo. Como designers de interface não podemos nos ater somente à estética do website. Mesmo que não sejamos nós mesmos que vamos definir os outros tópicos, precisamos estar por dentro para entender como essas decisões afetam nosso trabalho.

No mesmo fórum teremos também a presença de grandes nomes do marketing brasileiro e o pessoal que eu conheço melhor: Luli Radfahrer (ECA-USP), Élcio Ferreira (Atípico), Vicente Tardin (Webinsider) e o próprio organizador do evento, Claudio Nossa (Weblogical). Mais informações no website do evento. Espero ver meus leitores por lá!

[ Atualização 12/08 ] - Infelizmente o Fórum foi cancelado por falta de patrocínio. Espero que no ano que vem o Cepeadi consiga recursos para realizar tal evento.

Comente este post

Vou estar representando a Comunidade FlashMasters ao lado do meu amigo William, administrador da comunidade. A palestra dele vai ser sobre Efeitos Especiais no Flash e vai explicar como fazer aquelas pirotecnias que os designers costumam usar sem propósito algum e eu adoro criticar, hehehe. Também vão palestrar Vladimir Nunan e André Fontenelle da Imedia, maior centro de treinamento Macromedia do Brasil.

Aliás, semana que vem eles vão fazer uma jornada na cidade para formar profissionais com Certificação Macromedia pela metade do preço. Tem curso de Dreamweaver, Fireworks e Flash de 15 a 20 horas por em torno de 300 Reais. Quem tá afim de turbinar o currículo tem que aproveitar!

O evento acontece no dia 16 de junho das 9 às 18 horas, no Auditório C da Tuiuti Barigui. O endereço lá é Rua Sidney Antonio Rangel Santos n238. Espero meus leitores curitibanos e congelados lá!

Comente este post

Da mesma forma, uma interface também carece de tratamento holístico pelos seus designers. Você não pode julgar por um botão ou outro se ela é bonita ou funcional. Precisa ver o todo. A primeira pessoa que comentou esse novo layout respondeu que o que mais gostou foi o todo, o conjunto. É essa a mensagem de Mondrian.

Comente este post

Fiquei sabendo que uma das mais famosas agências de internet aqui do Paraná (que não vou citar o nome) faria uma seleção de estagiários. Precisava fazer umas peças só para participar. Não gosto de fazer trabalho de graça e resolvi não participar. Quando cheguei em casa, tive uma idéia tão boa e tão fácil de implementar que não pude evitar de fazer. As peças da campanha estão aqui. Resultado: fui chamado pra entrevista.

Chegando lá, tive um papo muito gostoso com a diretora de criação. Ela estava muito interessada no que eu tinha a dizer. Nessa hora, senti que vale à pena todo esse estudo que faço no campo da usabilidade e design analítico. Posso justificar praticamente todas as minhas decisões, que era o que ela queria saber. Olhei para os lados, mais da metade da equipe de criação eram de estagiários, fiquei desconfiado. Era uma casa grande, com muito espaço vazio.

Dias depois, ligaram para minha casa dizendo que eu era "o escolhido". Segue a conversa:

- Então, você pode vir aqui amanhã à tarde?
- De tarde não dá... estou no trabalho. Pode ser pelas 9?
- Ãh? Você trabalha? Isso ninguém tinha me dito!
- Ué, eu falei pra diretora de criação que eu trabalhava na DC2 Propaganda e tal.
- Ah, deixa pra lá... agora você me pegou de vendido, sacanagem... mas me diga, quanto você está ganhando?
- X
- Ai, ai, ai... bem, então tá. Me pegaram de vendido... tudo bem, tchau Frederick.
- Tchau.

Não me ligaram mais e um colega da faculdade acabou sendo "o escolhido".

Saindo um pouco da minha indignação pessoal, posso dizer que agência que não prioriza a qualidade da produção está fadada à decadência. Contratar estagiários é bom para formar novos profissionais valiosos e qualificados. Claramente, não é isso que acontecia lá. Estavam mais preocupados em ter mão-de-obra barata, já que a quantidade de estagiários superava o número de contratados. Não tinha acreditado quando uma amigo que já havia trabalhado lá me contou que tinha gente lá que depois de formado e 3 anos de casa, ainda não tinha sido admitido.

Assim como essa agência, existem milhares. Meu conselho é: não entre nelas de jeito nenhum. Elas vão te sugar e você não vai aprender tanto quanto em outros lugares. Vai estar pagando para ser explorado, porque a bolsa-miséria desse estágio deve estar perto de salário mínimo. Se você é empregador e está fazendo algo parecido com essa agência, fique esperto que uma hora você vai cair do cavalo. Digo e repito, estágio não é mão-de-obra barata.

Comente este post

Comente este post

// Luiz Santana: é realmente, css é que nem uma história engraçada.... o cara estava passando na beira do rio e o peixe pulou na mão dele, ele meio sem saber o que fazer guardou o peixe no bolso e acabou virando o animal de estimação do cara. Levava para passear e etc. Um dia ele se tocou e foi jogar o peixe no rio de novo. Na hora que ele jogou, o peixe morreu afogado. Moral da história: depois que você conhece e se adapta, não dá para voltar para as tables.

Realmente gente, eu pensava que era só comigo que seguir webstandards era um tesão. Depois descobri que todos meus amigos que seguiram essa recomendação relatavam o mesmo: excitação inicial por saber que seu trabalho vai ficar muito mais fácil e estimulante. Depois de um tempo, quando descobrimos as inconscistências entre os browsers, arrancamos o cabelo até aprender a lidar com elas. Depois que você entende o box model do w3c e seu hack, o float e o clear, o dilema do layout de três colunas e outros detalhes, a coisa começa a se estabilizar e você consegue visualizar melhor como estruturar a apresentação de uma página.

Quem quiser ler mais sobre a curva de aprendizado de webstandards, pode ler esse excelente relato em inglês.

Comente este post

Em breve teremos que ser capazes de lidar com um projeto que envolvem diversas mídias, com suas diferentes abordagens. Para nos darmos bem, teremos que ser ecléticos, não dá pra ficar só escarafunchando só o Tableless. Precisamos nos ater aos conceitos, esses mudam mais devagar. Estudar usabilidade, arquitetura da informação, design de interfaces, redação e o escambau.

Eu particularmente, nunca gostei dessa pressão constante de atualização que me forçava a frequentar fóruns de discussão como o da Macromedia. Quando adquiri conhecimento suficiente para fazer o que precisava, parei com isso. Agora foco meus estudos nos conceitos, nas questões mais amplas. Claro, não deixo de estudar programação e outras ferramentas úteis para o meu trabalho, mas com outra visão, mais despreocupada. Se tivesse me escarafunchado no Actionscript naquela época, certamente hoje estaria frustrado porque o Actionscript 2 veio e mudou tudo.

Livros recomendados

Para quem está começando, recomendo estes livros:

Comente este post

A newsletter é em texto puro, por isso não vem com os links que eu sempre coloco nos textos. A idéia é dar a oportunidade de saber o que está rolando sem precisar acessar o site. Só vou mandar os posts mais interessantes.

Comente este post

Assim como o website do Nielsen que todo mundo critica, usa um contraste entre rosa e azul. E nada de fundo cinza, diga se de passagem.

Apesar disso, identifiquei um problema grave de arquitetura da informação. Só depois de muito pastar é que sabe onde encontrar essa tela, que serve para chamar novos amigos, virar fã de alguém, agrupar amigos, enfim é o seu administrador. O único jeito de entrar é voltar para a Home e procurar um link que está no meio da caixa central, que às vezes aparece escrito como Grow Your Network, às vezes como Rank Your Friends. Eu já havia tentaddo clicar em Friends lá no meu do alto e pensado que ia cair aí e não é o que acontece. Mas deveria ser, aliás ficaria até melhor se o rótulo desse link fosse "My Friends".

Leitores fiéis desse blog que quiserem entrar na rede social, podem mandar um email pra mim para que eu posso convidar a entrar. É o único jeito, não dá pra se cadastrar lá. Vejo vocês nas comunidades Web Brasil, que discutiu a credibilidade do prêmio Ibest, Webinsider, que discutiu a possibilidade abrir para comentários o site e FlashMasters, que começou agora. Gostei tanto desse negócio de qualquer poder criar uma comunidade, que resolvi criar a Freelancers Web pra ajudar quem tá atrás de trabalho.

Não convido a entrar no Orkut ninguém que já não conheça. Por favor não insista. Digo isso porque estou sendo constantemente assediado a fazer algo que considero errado. Quem ainda não foi convidado espere chegar a sua vez.

Comente este post

Quando comecei a ler os emails da ArqHP (Irapuan Martinez e seus amigos), fiquei maravilhado com as vantagens dessa abordagem, mas parecia muito longe da minha realidade. Não podia me dar ao luxo de reaprender tudo de novo. Resolvi arriscar e montar um layout todo só com os "layers" do Dreamweaver. Deu muito certo. Era uma maravilha não ter que ficar cortando imagens e mechendo nas propriedades de cada tabelinha.

Aos poucos fui percebendo que o código ficava muito sujo, com toda formatação no atributo style do DIV. Comecei a entender como usar os abstratos float e position: relative. Aí deslanchou meu entendimento, mas o Dreamweaver MX não estava renderizando direito. Parti para o código na mão.

Agora no MX 2004, fiquei animado. A renderização ficou ótima, e a interface mais sensível ao CSS. O problema é que na minha máquina (PIII850) trava direto. Por enquanto, só tô usando o TopStyle e tô feliz. Mas confesso que uma edição wywiwyg aumentaria ainda mais minha produtivididade. Espero que a Macromedia resolva esses problemas no próximo update do software (o 7.1 ficou mais leve, mas continua travando).

Comente este post

O MSN Messenger tem dois plugins que permitem que você escreva uma mensagem à mão, faça um desenho ou rabisco e envie na mesma janela de bate-papo. Divertido.

Já um desses malucos por Actionscript criou uma aplicação que estiliza traços online, formando belos desenhos a partir de linhas imprecisas.

Ainda falando sobre desenhos, mas nada a ver com o assunto do blog é esse estudo feito com um artista sob efeito do LSD. Dá pra ver como a droga libera a criatividade do indivíduo, mas acaba passando perto dos limites da loucura.

Comente este post

Alguém tem mais alguma idéia de como tornar esse blog mais usável?

Comente este post

Comente este post

Quando entrei, logo percebi que só tinha gente amiga, nada de picuinhas como em outros lugares. Por isso me dediquei tanto. O líder é o William, que conheci pessoalmente quando fomos divulgar a comunidade no Encontro de Webdesign. Gente fina, humilde, justo. Um cara que você pode confiar. Se você mora em Camboriú, ele vai estar se candidatando a vereador nas próximas eleições. Ops, brincadeirinha, hehehhe. Vota lá no Ibest, por favor.

Ah, sou suspeito para falar sobre isso já que estou coordenando essa campanha, planejada pelo especialista em marketing digital Claudio Nossa.

Comente este post

Esse método de interação explorativo me lembrou muito o SafePlaces, que sempre foi a minha peça de Flash favorita.

Comente este post

Falei o que penso, analisei o lado bom e ruim do livro e no final conclui que o livro é fraco. Porém, prefiro recomendá-lo do que qualquer outro livro traduzido do inglês para o português. É bom que autores como Dauton Janota estejam se esforçando para fortalecer o conhecimento gerado dentro do país e forrar os bolsos.

Aliás, o autor pessoalmente me pediu que alterasse uma parte da resenha. Ele disse que foi ele quem escreveu os 20 códigos que estão publicados no livro sem comentários. Isso não estava explícito no livro, já que o título da seção era um agradecimento a um nome que desconheço. Além disso, a meu ver, nenhum programador são escreve códigos sem comentá-los.

Comente este post

Antes de começar a animação, crie todos os objetos básicos com uma obsessão pelo reaproveitamento de símbolos. Cada objeto era composto de 5 outros objetos. 8Kb todos os elementos juntos. Aí comecei a animar, adicionar efeitos alpha, tweens e etc. 380Kb para uma animação de 5 segundos! Investiguei e desconfiei que os elementos tavam sendo carregados duas vezes. Confirmei com os mestres da animação no Flash que graphic deixa mais pesado mesmo. Mudei na caixa properties cada graphic para movieclip e voualá, a animação passou a ter 45Kb.

Se alguém puder me explicar essa incongruência, agradeço. De agora em diante, movieclip na cabeça.

Comente este post

Depois desses dois, comecei a frequentar outros três sobre usabilidade no Flash

• Flazoom, de Chris McGregor, com o qual tenho conversas interessantíssimas que postarei por aqui. Já conhecia o site há tempo, os artigos de Chris são históricos
• Usable Digital Media, de Vishvanath Gondi. O visual é simplesmente horrível, mas o cara é acadêmico nos Estados Unidos, né. Tem que dar desconto...
• Flash for the Future, de Stephen Keith comenta os melhores usos de Flash na Web. É uma pena que não seja mais atualizado.

Bem, é isso. Não prometo que vou atualizar com muita frequência este blog, mas posso garantir que só terá posts de qualidade. Nada de baboseiras. Meu foco será sempre design de hipermídia, que envolve usabilidade, arquitetura da interação, motion-design e uma penca de outras nomenclaturas pomposas. Para quem não sabe, hipermídia é o nome bonito que uso para definir o que se faz com Flash, hoje em dia.

Comente este post