http://www.usabilidoido.com.br/design_de_interacao_da_olympus_d-395.html
Além da charmosa Benq 1300, eu tenho uma câmera Olympus D-395. A Benq é uma câmera super-fácil de usar, ágil e barata, mas a qualidade das fotos é baixa. A Olympus é complicada, lenta e barata, mas a qualidade das fotos é boa. Qual delas eu prefiro? As duas, ora. A Benq posso levar pra qualquer lugar que não perco muito se for assaltado, enquanto a Olympus só é usada quando saio prevendo que vou tirar fotos.
Quando quero preparar a Olympus para uma foto diferente do padrão automático da câmera, demora tanto tempo que sempre perco o momento decisivo da cena. Já tive experiências com uma Cybershot e uma Coolpix, mas elas eram ainda piores. Ah, que saudades da minha Pentax analógica... os conjuntos de anéis, alavancas e rodinhas são muito mais práticos pra fazer o ajuste fino do que os menus das câmeras digitais porque cada controle possui:
Tudo bem, eu sei que era mais difícil entender o modelo conceitual da câmera monoreflexa (combinação da abertura do diafragma, velocidade do obturador, intensidade do flash e foco) do que o modelo conceitual das câmeras digitais (botões, modos e menus), mas se queremos fazer algo além do que elas fazem automaticamente, gastamos tanto tempo ou temos tanta dificuldade que nem vale à pena.
No diagrama abaixo, está representado o layout do lado de trás da minha câmera D-395 e seus menus de configuração.
A minha principal frustração com esse design é a posição da função macro. Alternar entre fotos à distância e fotos próximas (close) é um procedimento frequente numa sessão de fotos de família. Enterrar a função macro a 6 cliques de distância definitivamente não foi uma boa decisão.
Na verdade, todas as opções do menu "CAM" estão enterradas. Só para chegar a esse menu é preciso primeiro clicar no botão "OK" e depois pressionar o botão esquerda para selecionar "Modo Menu". Uma vez dentro do menu, se você usar o botão "OK" para selecionar uma opção, ele sai do menu imediatamente e o processo recomeça. Para escolher as opções do menu se usa as teclas direcionais (direita, baixo, esquerda, cima), mas na hora de confirmar uma seleção, aí sim é preciso usar o botão "OK". O problema com esse botão é que foram atribuídas três funções a ele: "abrir menu", "fechar menu" e "ok". Num contexto, o botão tem uma função, noutro contexto, outra função. Isso confunde.
Ao invés de ficar só na crítica, resolvi verificar se o conhecimento de design de interação adquirido com a experiência em websites e aplicações serviria também para o design de um produto tão diferente do que estou acostumado a trabalhar.
A função macro está no lugar da função de disparo atrasado, já que ela não é muito usada. Não é sempre que temos um suporte adequado para deixar a máquina encostada enquanto corremos para aparecer na foto.
O botão "OK" foi substituído por um botão "Modo" que só faz isso: alterna entre os modos foto, vídeo e configuração, representados por ícones dentro de abas. A função "ok", necessária para confirmar uma seleção, pode ser executada muito bem pela tecla direita.
Mudei alguns ícones e rótulos para maior clareza e reorganizei os menus, agrupando as funções com maior similaridade. Para ter uma usabilidade ótima, seria necessário adicionar mais botões e fazer mudanças físicas no layout da câmera, mas isso teria que ser feito em conjunto com engenheiros. Meu objetivo era propor pequenas mudanças que tivessem grandes resultados.
Para ter certeza de que melhorou, seria necessário montar um protótipo funcional para cada versão (antiga e nova), testar com usuários e comparar os resultados, mas infelizmente não tenho tanto tempo sobrando assim...
Mesmo com os problemas de usabilidade que demonstrei, ainda assim recomendo a Olympus D-395 para quem ainda não tem uma digital. A sensibilidade à luz e definição de imagem é superior à Cybershot da Sony e custa menos.
Fred van Amstel ([email protected]), 12.12.2005
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